文档介绍：回顾
项目管理基本内容
项目管理
设计项目管理
组织建设与市场启动
设计组织建设
启动市场
设计项目谈判与合同管理
招投标
客户沟通
设计报价
合同签订
知识产权
第二章设计调研管理
讨论:以往设计调研经验
总结:
为什么要做调研工作
调研内容包括哪些方面
自己用过哪些调研方法
哪种调研方法对你最有效
你认为调研中最关键的问题是什么
第二章设计调研管理
客户调查研究
客户品牌历史
产品现状
生产现状
市场现状
市场信息研究
约束信息
行业状况
产品状况
竞争者状态
用户信息研究
用户背景
用户需求
设计调研管理
【事例】五
合同签署后,项目进入实质性的操作阶段,对于田宇来说,设计市场的启动工作已基本完成了。但是田宇深知,前期的沟通对客户的了解是表面和肤浅的,要想实现设计项目的目标,还需要对客户的品牌历史、设计风格、生产能力、工艺水平、产品品质、市场渠道,以及客户委托的设计项目与客户战略规划的关系、客户实现设计项目成果的能力等都要进行调研。
田宇把这个想法与客户沟通后,得到了客户的认同,于是,田宇组建了一个调研小组进入客户的公司开始进行客户调研。
一、客户调查研究
客户品牌历史
企业历史
视觉识别系统
设计风格演变
产品现状
生产现状
市场现状
【事例】六
对客户内部的调研完成后,田宇和他的团队进一步明确了客户对设计项目的真实需求。但要想使设计项目成功,还必须对客户在行业中的状况、竞争对手的状况、目标消费者的需求状况进行深入调研,以期对设计项目所处的市场状况作出动态的把握。
二、市场信息调研
约束信息
相关政策法规(国家、国际标准等)
相关专利
行业状况
产品状况
现有产品分析
产品发展趋势
竞争者状态
主要竞争对手
行业领先者
三、用户信息调研
用户背景
不同群体(年龄、性别、职业、收入等)
群体特点(生理尺度、行为特点、思维方式、心理、情感等)
用户需求
直接需求
潜在需求
常规需求
可变需求
特定需求
使用情境
调研方法
访谈法
问卷法
观察法
实验法
……
【创新始于观察】案例学****br/>IDEO公司观察实例
试总结案例中运用了哪种观察方法,这种方法如何促进了设计的产生。
并探讨其他观察方法。