文档介绍：客户拓展方案
项目介绍
为什么要拓客
根据项目总体规划定位和策略,2011年我们需一鸣惊人!在当地乃至周边地区形成轰动效应;
根据开发进度和总体营销报告确定的开盘时间,我们蓄客时间较短,蓄客任务重,那么采用拓客方式势在必行!
项目虽然位于当地新区,但地段仍较偏远,必须通过多元化的拓客方式进行最直接的点对点宣传,传播项目调性和形象,并在很大的程度上形成口碑宣传;
周边竞品大盘云集,均为差不多开发及开盘时间,竞争激烈。
拓客思路
1、从地理关系上看,项目客户拓展区域应该是:先当地市区,再到周边市、县,最后周边乡镇,这样一个由中心向边缘扩散的顺序;
2、从客户认知过程和推广的顺序来看,首先有项目形象的出街,然后再有项目信息的陆续释放;最后才是点对点式的客户拓展
但考虑到本项目的特殊性(集客时间短、开盘任务重),项目推广全线铺开前,小范围拓客试水市场,也是不得已而为之的举措,但前提是,必须有项目形象出街作铺垫。
三、丰富拓客形式
序号
形式
建议时间段
营销阶段
建议时间点
备注
1
商圈临时外展场+派单
~
认筹阶段/销售阶段
17:00~20:30
配合外展点交付使用,进行前期推广蓄客及持效期召客
2
社区巡展
~
认筹阶段
9:00~10:00
15:00~16:00
17:30~20:30
推广全面铺开后,点对点营销
3
周边市、县路演
~
认筹阶段/销售阶段
10:00~14:00(周六、周日)
配合周边市、县拓展活动,重要营销节点路演
4
大客户团购
~
认筹阶段/销售阶段
9:30~11:00
11:30~13:00
(周二、周四)
确定目标单位后进行接洽,甲方公司负责接洽人员,针对企业单位中午用餐人员进行宣传
5
call客
~持续
认筹阶段/销售阶段
8:30~17:30
(周一~周日)
营销中心销售人员每天按量进行call客,需甲方集团提供客户名单
6
周边乡镇路演
~
认筹阶段/销售阶段
17:00~20:30(周六、周日)
返乡潮于10月开始
7
竞品拦截
~持续
认筹阶段/销售阶段
9:00~17:30 (周六、周日)
建议外聘销使和派单人员完成,具体拦截时间视本项目情况以待确定
四、具体拓客内容和分解
一)商圈临时外展场+派单
1、时间:~,17:00~20:30(周一~周日)
2、地点:
3、进行方式:采用发单宣传,派发小礼物留取客户资料,摆台接受咨询及诚意登记定向约访等方式;配合路演造势,每外展点每周各一场暖场活动(暖场活动建议在周五或周六)。
4、人员搭配:置业顾问3人+派单人员6人
置业顾问3人+派单人员6人
置业顾问3人+派单人员6人
5、拓客目标:1500组
6、前期准备
序号
内容
负责单位
完成时间
备注
1
场地租赁
2
活动公司寻找及接洽
3
活动公司活动方案提交及报价
4
活动公司及活动方案确定
5
宣传物料设计(X展架)
6
销售物料设计(折页、海报、环保袋)