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QCQC小组的概念：小组的概念：体问题的课题
小课题的好处：
（A）活动周期短，易于出成果。
（B）大部分对策自已能完成，易于发挥小组成员创造性。
（C）解决自已身边的问题，易于调动积极性。
（D）易总结，成果发表更充分。
中管网通用业频道QC小组活动的具体程序
（2）课题名称一目了然
课题名称清楚明了，从课题名称能直接看出小组要
解决的问题，课题紧扣活动内容。
（3）选题理由应简明、扼要、充分
应直接写出选此课题的目的和必要性，可用数据表达。
3、选题中使用的方法：
简易图表排列图直方图控制图
亲和图矩阵图
特别有效有效有时采用
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4、选题中常出现的错误：
（1）课题名称抽象化(达标、升级、创奖、服务行业满意率)
例：强化质量管理，创建名牌工程。
鼓足干劲、力争上游、勇夺全国最佳‥‥‥
（2）把所采用的对策冠以课题名称（手段加目的）
例：加装闭锁装置，提高电压监测能力
提供特殊服务，提高顾客满意率
避免小间隔，杜绝危险接近
（3）选题理由太多（要抓住关键，切中要害，一条最好）
（4）选题理由的重要性由小到大类推
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二、小组概况
必须写清楚的：
小组名称（小组精神应体现在名称上）
注册编号
本课题类型（可写但不能写成小组类型）
本课题活动时间，共活动多少次
平均出勤率（体现人人参与的团队精神）
管理课题要写行政职务，技术课题要写学历、职称
年龄可用平均年龄（最大、最小）
顾问应为小组成员，推进者是重要成员
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QCQC小组的概念：小组的概念：
QCQC小组是小组是““在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，，
围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改
进质量进质量、、降低消耗降低消耗、、提高人的素质和经济效益为目的组织提高人的素质和经济效益为目的组织
起来起来，，运用质量运用质量管理的理论和方法开展活动的小组理的理论和方法开展活动的小组。。””
QCQC小组的性质：小组的性质：
QC小组是“企业中群众性质量管理活动的种有效的组企业中群众性质量管理活动的企业中群众性质量管理活动的一种有效的组
织形式织形式，，是职工参与企业民主管理的经验同现代科学管理是职工参与企业民主管理的经验同现代科学管理
方法相结合的产物方法相结合的产物。。
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