文档介绍：
46 页
三是具有丰富的专业学问。在多年的工作中，我始终不忘充溢自己，坚持在实践中学****学****中实践，不断完善自我。20xx年我通过了总行组织的信贷从业人员资格考试，并获得了全国的银行业从业人员资格认证考试《公共基础》和《个人理财》两个证书。从20xx年从事个贷工作以来，我积累了很多工作阅历，这些都有利于今后工作的绽开。我信任这是我竞争个人银行部经理的最大优势，使我能更快、更好地发挥个人特长，顺当地开展工作。
假如我竞聘胜利了，我将会从平常的工作看法及工作质量起先以优异的工作成果向领导和同事交一份满足的答卷。
一、找准定位，做好本职工作。
我想做为个银部经理关键是要找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓模糊。擅长和敢于担当责任，推动工作。用全新的经营理念，简化办事程序，真正让领导放心、全体同事顺心。用自己对事业的酷爱和忠诚以及精彩的表现，来赢得领导与同志们的信任、来提升本行的形象。
二、树立全局观念，全面发展个人业务。
鉴于东湖支行的客观实际，一方面我将始终抓住个贷业务的优势不放松，依靠个贷余额的增长，带来效益的增长。另一方面，树立连锁营销的理念。对于个贷客户，不仅仅是做个贷一块，还要带动银行卡的发卡量、POS消费额的增长，短信业务的联动和网银业务的宣扬。不断提升服务层次，扩大服务范围，依托优质客户，推动保险和理财产品的销售，为客户供应一站式服务，为我行带来一系列经济效益。
三、提高相识，重视服务。
作为一名销售经理，要清晰地相识到服务的重要性，因为我们所销售的不仅仅是公司的物业，更重要的是我们在销售服务，我们要服务自己的每一位客户，多与顾客沟通，了解客户所需状况，对于所发觉的问题要勤于动手记录，利上晚上休息时间将收集到的问题进行归纳总结，想出最好的解决方法，给客户以最圆满的答复。
四、加强团队建设，增加凝合力。
打造一支业务过硬，专业过关，服务到位的充溢活力的个人银行部队伍。一是加强思想引导。定期开展思想动态分析，通过员工反映、部门分析、进一步了解员工所思所想，把思想政治工作与各类教化有机融合起来，引导和帮助各级管理者及广阔员工坚固树立股东意识、公司市值意识，坚固确立执行意识和程序至上意识，树立诚恳守信、服务优良、行为规范、追求卓越的现代商业银行的形象。二是主动构建学****文化。抓住班前班后、周末等空闲时间，组织员工学业务、学法规、学文化、学技能，主动搞好员工业务技术培训。三是营造和谐管理环境。在新的机遇和挑战环境中，要提升全行的整体实力和竞争力，促进经营模式和增长方式的有效转变，必需广开言路、同心同德，充分发挥广阔员工参加民主管理的主子翁地位和作用。四是强化“唯客户、唯市场”的经营理念。该行不断培育和教化员工从内心深处认同客户至上的服务理念,将以客户为中心的服务理念贯穿于日常工作的点滴之中,一切服务活动都要以客户的要求为始点,以客户的满足为终点。
说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球！”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球须要支点，实现志向须要舞台，呈现个人的实力同时须要机遇与平台。在此，我诚心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”，给我一个更加充分发挥自己实力的机遇与舞台，信任我、选择我、支持我，您不会懊悔，我则会倍加珍惜，让我们一起，创建我们东湖支行将来更加美妙的明天！