文档介绍：一点一策模板
网点产能一点一策分析
网点产能一点一策分析
一、背景分析
为有效提升网点产能，优化网点客户构造，强化客户维护，通过对网点周边环境、竞争对手和客户经营维护实际情况分析，根据闻一所蓝天中小学。目前效劳客户群体主要为周边小区住户以老年人居多，主要是以退休工资为主。现主要的竞争金融机构为建立银行〔本网点对面〕、农业银行、中国银行、工商银行等 。
二、地理位置
目前共计余额规模亿，活期余额为730万，活期占比15%。本年度销售保险96万，理财保有量156万，国债65万。
三、资产状况
四、客户构造
目前存量客户总数约为1户，存款来源主要是社区居民存款和小商户存款；年龄构造主要是老年客户,职业主要是退休工人，每月退休金在闻喜县属于中等程度。
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效劳客户类型分析
网点现位于太风东路中段，网点主要效劳对象为周边的小区住户及零散的商户。主要有四个小区、目前入住率到达90%，多为中低端客户，且老年客户居多。普通商户20个，目前邮政使用率到达20%。
网点SWOT分析
外
部
环
境
机会(Opportunties)
威胁(Threats)
。
，有较大的开发加办POS机的潜力。
3、社区入住居民多退休人员，怀旧情绪较高，所以报纸是重要信息的来源，可以由投递员上门投递时进行邀约参加活动。
，推荐电子银行等渠道类业务。
1、多家银行入驻，竞争激烈，都在努力拓展余额规模，对我们的储蓄余额发展具有一定的威胁。建行代发工资客户群稳定，已经占领了相当大部分客户市场。
2、其他商业银行由于贷款方便，且理财收益较高，拥有较多优质稳定的客户群体，为我行争夺客户的主要对手
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内
部
环
境
优势（Strength）
劣势（Weakness)
1、网点近期通过网点转型的培训，给员工灌输“为客户着想，以客户为中心”的服务理念，服务意识较强，提高了客户的认可程度，具有了一定的美誉度。
2、网点硬件设施，厅堂环境不断优化，理财经理可以为客户提供个性化的资产配置及规划;大堂经理也很善于发展客户关系，容易和客户成为朋友，客户往往冲着她办理业务。
3、柜员较为年轻，办理业务速度快且善于利用营销氛围工具转介销售产品。
，新客户到访率低，发展速度缓慢。
2、老年群体客户较多。
。
4、员工素质有待提高，各银行从业持证率低。
网点产能