文档介绍：2
경쟁력,
전략, 생산성
2-2
학습목표
경쟁력과생산운영관리의경쟁방법
전략을정의하고전략의중요성을파악
기업전략과운영전략을비교하고둘간의연계의중요성을인식
품질기반전략, 시간기반전략
생산성과수율의정의
생산성에영향을주는요인들
엄정하고냉혹한현실 (A Cold Hard Fact)
더좋은품질, 더높은생산성, 더낮은비용그리고고객의요구에좀더빨리대응할수있는능력은과거에비해더욱중요해지고있다…
높이뛰기의바는점점올라만간다!
2-4
경쟁력(petitiveness:
- 유사한제품이나서비스를공급하는경쟁사와비교해조직이고객의요구와필요를상대적으로어떻게효과적으로충족시켜주는가에대한개념
- 기업의번창, 명맥유지, 실패를결정짓는주요요인
petitiveness)
What is petitiveness?
마케팅의영향
기업은마케팅과생산운영기능을적절히결합해서경쟁!
마케팅의역할(3P)
소비자의요구/필요정확하게파악(Product)
가격결정(Price) – WTP (Willingness to Pay)
홍보및판촉활동(Promotion)
(4P) 물류/유통/조달/입지(Place)
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생산운영관리의경쟁력분야
제품및서비스설계
산출물에대한원가절감
입지(생산입지, 물류센터입지등)
품질
신속한대응
유연성
재고관리
공급사슬관리(SCM)
서비스와서비스품질
경영자와종업원
생산운영관리분야의최고경쟁력기업
Wal-Mart : 크로스도킹(Cross-docking), RFID
puter : 도소매점을거치지않고우편/특송을이용한직접온라인판매. 탁월한재고관리(교재 52쪽)
Toyota : TPS (Toyota Production System), JIT (Just In Time) 개념창시, 최단 Tick time (자동차 1대가생산되어서나오는시간간격) 보유, 세계최고의제조기업
삼성전자: 탁월한공급사슬관리기능보유, 생산지(중국, 동남아, 중남미, 동유럽)와수요지(북미, 서유럽, 중국, 신흥국, 제3국가)의적절한분배및계획/관리기능구축(10년간 SCM시스템구축)
2-7
2-8
사명/전략/전술
Strategy
Tactics
Mission
사명(Mission)
조직의존재이유이유
ex) 나이키: 세계의모든운동선수들에게영감과혁신을주기위해
ex) NASA: 우리는 10년안에인류를달에보낸다. (1957년소련스푸트니크위성최초발사이후충격을받은미국이 1958년 NASA 설립하면서제시한 Mission)
사명기술서(Mission Statement)
조직의목표를기술한것
목표(Goals)
미션을보다상세하게기술하고그범위를기술한것
전략(Strategy)
조직의목표를달성하기위한계획
전술(Tactics)
전략달성을위해사용하는방법과활동
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계획과의사결정의계층도
사명
조직의목표
조직의전략
기능부문의목표
재무적전략
마케팅
전략
운영전략
전술
전술(tactics)
전술
운영절차
운영절차
운영절차
그림
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미션과전략의예
Mission: 훌륭한인생을사는것
Goal: 성공적인직업, 많은소득
Strategy: 대학교육을받는것
Tactics: 대학과적절한전공을선택,
등록금조달방법을선택
Operations: 등록, 책구매, 진로결정,
공부, 시험등
예 1