文档介绍：...wd...
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1、质量管理体系
、工程质量目标概述
我公司始终坚持“质量第一〞的方针，确保施工全过程始终处于受控状态，质量活动标准有序，保证工程施工质量。
〔1〕质量方针
标准受控...
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〔3〕全面质量管理原理：
全面质量管理的范围不仅仅限于产品质量本身，二是包含质量管理的各个方面，既将质量管理工作从生产扩大到设计、研制、生产准备、材料采购、生产制造、销售和效劳等各个环节；将产品质量扩大到工序质量、工作质量和管理质量。所以全面质量管理是一种涵盖全员、全面、全过程的质量管理体系。
〔4〕质量监控原理；
质量控制是质量管理的一局部，致力与满足质量要求。质量控制的目标就是确保工程质量能满足顾客、法律等方面所提出的要求。由于顾客队对于工程质量的要求和期望随着时间的进展而长生变化，这就使得工程的质量控制具有动态性。因此，为了满足工程质量的动态性要求，质量控制不能停留在一个水平上，应不断研究新的控制方法，不断开展，不断创新。
〔5〕质量保证原理；
质量保证的内涵已不是单纯的为了保证质量，保证质量是质量控制的任务，而“质量保证〞那么是一保证质量为根底，进一步引申到提供“信任〞这一根本目的。工程实施者应加强质量管理，完善质量体系，对工程有一套完善的质量控制方法，方法，并认真贯彻执行，对实施过程及成果进展分阶段验证，以确保其有效性。
〔6〕合格控制原理；
合格控制是确定工程阶段性成果及最终成果是否符合规定的要求。
、工程质量控制
控制目标是指控制主体针对其控制对象实施控制所要到达的目标。在工程质量控制中，根据控制对象、控制范围的不同，会有假设干个控制子系统，每一个子系统都具有相应的控制目标。在工程质量控制中，根据被控制系统全过程的不同阶段，控制可分为三类：
〔1〕事前控制：又称预先控制或事先控制，即在投入阶段所进展的控制，其实质上是一种预防性控制；
〔2〕过程控制：也叫事中控制，即在转换阶段所进展的控制；
〔3〕事后控制：在输出阶段所进展的控制，如在工程交验阶段所进展的质量控制,
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有了合格的控制主体和明确的控制目标，还必须有理想的控制机制。
质量控制方法和工具
管理技术方法
TQM, ISO, GB
质量控制7种工具
事后控制
实验，验收
事中控制
事前控制
模糊数学法
质量影响因素控制
方法工艺
机械设备
材料构配件
人员
环境
三阶段质量控制

、工程质量保证
工程质量保证是在执行工程质量方案过程中，经常性地对整个工程质量方案执行情况所进展的评估、核查和改良等工作。工程质量保证工作要求具有清晰的质量要求说明、科学可行的质量标准、组织建立工程质量体系、配备合格和必要的资源、持续开展有方案的质量改良活动、工程变更全面控制。
工程质量保证的依据主要包括工程质量方案、工程实施质量的度量结果和工程质量工作说明。工程质量方案是工程质量方案工作的结果，是有关工程质量保证工作的目标、任务和要求的说明文件，它是工程质量保证工作最根本的依据。工程实施质量的度量结果是有关工程质量保证和控制工作情况绩效的度量和评价结果，这是一种给出工程实际质量情况和相应的事实分析与评价的报告，同时也是工程质量保证工作的依据。工程质量工作说明是指对于工程质量管理具体工作的描述，以及对于工程质量保证与控制方法的说明，这同样是工程质量保证工作的具体依据。
2、本工程的质量管理
、工程开工前的控制
工程经理 →总工程师→职能管理部门→工区→施工班组的垂直领导体系。
明确主要管理人员职责
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、工程经理
〔1〕认真贯彻我公司质量方针和质量目标，组织、领导工程部的一切质量工作，对本工程的所有生产质量活动全权负责，是工程质量的第一责任者。
〔2〕根据质量方案，结合本工程的实际情况，建立健全组织机构，配齐所需资源，落实质量责任制；
〔3〕制定工程质量管理目标和规划，掌握工程工程质量动态；
〔4〕每个月召开质量领导小组和质量工作会议，针对施工存在或出现的问题，及时提出纠正和预防措施，确保工程质量受控。
〔5〕组织施工中所需资源的配置和管理，正确处理进度、质量、平安和效益之间的关系，使工程质量始终处于受控状态。
〔6〕组织质量事故的调查处理；
〔7〕按“施工组织设计〞合理配置资源，组织均衡生产，防止因组织安排不当，影响工程质量；
〔8〕主持管理评审工作，对质量管理体系的适应性和有效性进展评价，对改良和完善