客户投诉记录表.docx

文档介绍：客户投诉记录表
客户投诉记录表
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客户投诉记录表
记录人
记录时间
2016 年
月
日
时 分
编号
客
客户名称
客客户投诉记录表
客户投诉记录表
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记录人
记录时间
2016 年
月
日
时 分
编号
客
客户名称
客户编号
户
客户地址
信
联系人
联系电话
传真
息
其他内容
投诉方式
□电话
□传真
□信件
□ E-mail
□来访
□其他
□品质（设计缺陷） □品质（质量问题） □人为损坏 □其他
投诉内容
□数量
□配件
□服务□其他
详细内容
□更换
□维修
□退货（数量
金额
）
客户要求
□其他
备注
紧急度
□非常紧急
□急
□普通
客户意见：
客服意见：
客服： 日期： 2016 年 月 日
营销中心意见：
参考 .资料
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