文档介绍：医院科室绩效考核方案
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医院科室绩效考核方案
洪湖市中医医院绩效考核方案细那么
为了鼓励广阔医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，表达分配公平，多劳多得、优绩优酬的原那么，促进医患%，护士长10%，其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，如果科主任和护士长出勤不满奖励周期，按实际出勤发放局部奖金，其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。
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3、各科室年度目标：妇产科   万元，外科   万元，内一科   万元，内二科   万元，内三科   万元，儿科    万元，血透室   万元，急诊科    万元，骨一科   万元，骨二科   万元，肛肠科   万元，手术室   万元，康复科   万元，理疗科   万元，皮肤科    万元，耳鼻喉科   万元，关一科  万元，关二科   万元，，关节门诊    万元。B超室   万元，心超室   万元，胃镜室   万元，放射科   万元   万元，磁共振室   万元，检验科   万元，，体检中心   万元，鉴定所   万元，邮购科   万元，眼科   万元，口腔科   万元，美容科   万元，烧伤科   万元rqyn14ZNXI
4、各科室目标：
说明：A)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;
B)住院收入以月结算的住院病人费用计算，病人虽已出院但当月31日未结算的费用不计入当月收入;
C)结算单以当月31日前到帐的金额计算。
(二)、医技、行政后勤、，。此类部门人员绩效工资=*个人系数+质量考核结果。EmxvxOtOco
四、质量指标考核：
质量考核总配分100分。绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。
即1分=10元(或对应业绩所得100%，每扣1分即扣罚1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。SixE2yXPq5
当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。
(一)行政管理：配分：100分
1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分25分，否那么扣25分;
2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25分，否那么扣25分;
3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25分，否那么扣25分;
4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25分，否那么扣25分。
5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。
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(二)医疗质量：根本配分：100分
按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!
在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣分外还可追究其它责任。
(三)、科室管理：配分：100分
(1)工作方案：每月每周有方案，有任务分解，有评议有总结。如无书面记录者每次扣10分;
(2)登记制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否那么每次扣10分;
(3)会议活动：遵守晨会、周会等各种会议制度，并有记录可查。否那么每次扣20分;
(4)平安管理：科室及楼道的消防等应急设备设施完好，并能熟练操作。否那么每次扣10分。
(5)团结合作：科室内外关系融洽，协作良好，团队意识强。否那么扣20分。
(6)卫生秩序：整齐清洁，标准有序。否那么扣10分
(7)劳动纪律：遵守上班时间，遵守请假制度，遵守工作流程，按时完成各项工作任务。否那么按相关制度处理，并每次加扣20分。6ewMyirQFL
(四)、医患关系：根本配分：100分
医患关系一是指医疗临床医技科室对病人效劳全过程的质量，二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与效劳全过程的质量，也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。kavU42VRUs
(1)仪表仪态：仪表端庄、服饰整洁，上班必须穿工作服，戴工作帽并佩带胸牌。否那么每次扣10分。
(2)效劳态度：说话和蔼、举止文明，待人热情大方，努力为患者着想，尽量使病人满意。否那么扣10分。
(3)效劳技能：有良好的专业技能，能顺利地解决病人的需求。否那么扣10分。
(4)效劳及时：对病人的需求但凡当时能解决的必须当时解决，不能当时解决的必须及时地解释清楚。否那么每次扣30分，情况严重的另外追究责任。y6v3ALoS89
(5)对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的，按规定另外给予奖励。
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(6)病人满意度调查合格率必须在90%以上。缺乏90%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。假设是接受病人红包礼