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通知书之电费欠费停电通知.docx

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通知书之电费欠费停电通知.docx

文档介绍

文档介绍:电费欠费停电通知
【篇一:欠费停电通知书】
停电通知
4#1706 住户您好 :
兹你户物业费及各月的水电费用通知单均已在第一时
间通知你签收,但你对此事没有反应。请你户在接到本函后务必在
1 月
电费欠费停电通知
【篇一:欠费停电通知书】
停电通知
4#1706 住户您好 :
兹你户物业费及各月的水电费用通知单均已在第一时
间通知你签收,但你对此事没有反应。请你户在接到本函后务必在
1 月 15 日 17 :30 前缴清欠费,水电费: 414 元;物业费: 元,
合计: 元整。如逾期未缴,服务中心将对你户实施停电。对于造成的一切后果你户将自行承担!特此通知!
安徽绿城物业管理有限公司
合肥金色地带物业服务中心
2016 年1月14日
【篇二:用电客户停电催费管理办法】
用电客户停电催费管理办法
一、总则
l、为有效保障供电企业和电力客户的合法权益,维护正常的供用电秩序,本办法依据《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》及《居民用户停送电管理办法》制定。
2、电费回收是供电企业的一项重要经营活动,各收费单位一定要以“人民电业为人民 ”为服务宗旨,继续发扬 “千辛万苦、千言万语、千方百计的精神,积极细致地做好电费回收工作。
3、对欠费客户实行停电的手段目的在于催收电费,当客户有交费表现时,工作人员因势利导,以诚待人,促进电费回收。
二、 停电催收电费法定程序
在供电系统正常情况下,供电企业应连续向电力客户供应电力。但是,对拖欠电费经二次通知催交后仍不交者,经批准可停止供电。对拖欠电费的电力客户停电时(对于逾期产生滞纳金金仍欠费的客户),应按以下程序进行,必须及时下达《中止供电通知书》。
客户欠费金额、交费期限及相关事宜(停电时间等相关)事项填报清楚。对欠费客户应下达黄色欠费电费催收通知书再次催收,通知书必须明确交费的最后期限及将要采取停电措施催收的具体时间。
2、由抄表中心抄表员在停电前七日将红色欠费中止供电通知书准确送达客户,将客户欠费金额、交费期限及相关事宜(停电时间等相关)事项填报清楚,同时要求客户在通知书上签字,如遭到拒签需对当时情况做详细记录,并及时向抄表班长反馈,由班长再向上逐级反映具体情况(如涉及非居的用户要通知相关营业站站长)。
3、抄表员在停电前一日将催费停电工作票传到计量中心或所属供电分局。
4、抄表中心抄表员在停电前 30 分钟,将停电时间再次通知欠费客户。
5、对于在中止供电通知书规定的交费期限内仍未交纳电费的客户,可以按照规定对客户实施停电。
6、在对欠费户实施停电前半小时,必须在 mis 系统中查看用户是否欠费,确认电费是否交清,避免发生交费后停错电事件。
7、欠费客户由计量中心或所属供电分局现场实施停电。在实施停电时,如果对需停电的表计确定不准时,可要求下达停电通知书的抄表员到现场核实需停电的表计。
8、对于在中止供电通知书规定的交费期限内交清电费的客户,
不执行停电。