文档介绍：2021护理部工作方案书
护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理〞，这句话虽然并不非常准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉造护理效劳特色品牌。
、行为标准，并组织施行。
：加强对“晚前护患谈话〞制度执行情况的检查、考核，病区每周、护理部每月理解患者对护理效劳的满意度，协调与其他科室的关系，不断改良工作，满足病人需要。
二、重视护理质量管理，各项质量指标达标。
目的：根底护理、特护、一级护理合格(90分)率100%，急救物品、药品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，护理文件书写合格率≥95%。
措施：进一步完善护理质量管理方案，修订护理质量标准，每月以随机检查和重点检查为质量督查形式，护理部每季组织召开护理质量管理委员会会议，将存在问题作为下季度质量、平安动态督查的重点，实行pDCA循环式管理，不断进步护理质量。
，从护理平安的角度，进步护理病历书写质量。
，制定消毒供给中心工作制度、工作流程，明确各岗位人员职责，进步人员素质。
，优化效劳流程，使儿科输液室的就诊秩序有根本性的改观。
三、加强人才培养和专科建立，进步护理队伍整体素质。
目的：护士长管理知识培训率100%，培养专科护士1名，低年资护士标准化培训率100%，考核合格率100%。
措施：对科护士长、护士长进展护理管理新知识和工作方法等方面的培训，组织召开护士长经历交流会，进展管理知识研讨。
，20xx年培养一名急诊急救专科护士的根底上，20xx年培养一名糖尿病或危重症专科护士，选送护理骨干赴上级医院进修或参加护理学术交流会。
、ICU、手术室、肿瘤科专科知识培训方案。
。
，标准、执行静脉治疗专业小组、伤口护理专业小组工作制度。
、维护门诊，提升医院形象。
，并将护理核心制度、应急预案、护理质量标准、护士礼仪和护患沟通技巧纳入考核内容。
：全院护士每年2次，10年内护士每季1次，1年内护士每月1次;操作考核：全院护士每季1次，5年内护士每月抽考1次，1年内护士每月1次。有方案地安排护士长于每月初对全院护士进展培训，以统一操作要点，标准执行操作流程，进步护士长三基操作程度。年内组织一次三基操作竞赛。
，积极撰写论文，开展护理科研。争取20xx年底本科学历到达14(7)%，大专以上学历到达65(57)%，力争全年撰写护理论文≥10篇，20xx年申报立项的两个科研课题通过专家鉴定，并开发新的科研工程。
四、加强对工勤人员的管理，提升医院效劳形象。
配合劳务公司，加强对保洁员的管理，制定护工培训与考核方案，并催促执行。
1、稳固三甲创立成果：继续完善三甲医院必备护理资料，使各项护理工作制度化、标准化、常规化。
①制定我院专科护理操作规程并成册。
②完善平安评估及上报制度以及常见不良事件评估表(压疮、跌倒、坠床等)的修订
③各种导管的警示标示全院统一标准使用。
④完善抢救车交接班的管理
⑤修订完善护理质量考核标准。
2、注重护理质量管理：在护理质量委员会的指导下，各护理质控组按三甲医院的要求，采取多种形式全方位督查，加强护理环节考核，每季度将各种考核结果进展综合评价，结果在护士长会议上通报并与科室效益挂钩，使各项护理质量指标有很大的进步。保证全院护理质量稳步
进步，以保障护理平安，
3、认真做好“三基考核〞工作，护理技术操作考核按照安徽省新编护理技术操作规程及评分标准执行，专科护理操作按院护理部编印的考核标准执行，理论考试主要内容?新编护理知识1000题?、各种护理规章制度职责等必备知识，五年内护士考核增加护理学根底及内外妇儿专科教科书。所有护士考核与淮北市卫生局制定的?护士定期考核方法?相结合，每人每年不少于2次，%，同时扣护士长工作考核分每人次2分，考核结果存入个人档案。
4、做好护士继续教育及定期考核工作，除加强临床每月护理查房及业务学****管理外，对五年内护士及培训考核护士每两周进展业务及素质培训。举办4-6期市级护理继续教育培训班，培训内容主要为护理文书书写和危重病人护