收费站应急处置工作培训.ppt

文档介绍：收费站应急处置工作培训
公司收费效劳宗旨
效劳理念：以人为本、效劳社会
效劳口号：热情周到、平安畅通
效劳目的：依法收费、共建和谐
效劳要求：业务纯熟、标准快捷
此次培训的内容
保通应急处置工作的意义和目的
保通应急处置收费站应急处置工作培训
公司收费效劳宗旨
效劳理念：以人为本、效劳社会
效劳口号：热情周到、平安畅通
效劳目的：依法收费、共建和谐
效劳要求：业务纯熟、标准快捷
此次培训的内容
保通应急处置工作的意义和目的
保通应急处置工作的种类
保通应急处置工作的组织与施行
保通应急处置工作的要求
考核管理
保通应急处置工作
的意义和目的
二、保通应急处置工作的种类
车流量顶峰应急处置
收费站停电或断电应急处置
收费系统瘫痪应急处置
三、保通应急处置工作的组织与施行
〔一〕车流量顶峰保通应急预案
〔二〕节假日期间车流顶峰时段
节假日正常收费、节假日免费通行
〔三〕收费站停电或断电应急处置
〔四〕收费系统瘫痪应急处置〔软件故障〕
〔五〕设备故障应急处置
四、保通应急处置工作的要求
准备工作
启动及时
组织有力
明确分工
开展演练
进展总结
五、考核管理
管理处目的责任考核
收费站百分制考核标准
监控中心百分制考核标准
谢谢