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入库企业效劳保障方案及承诺书
*****后勤部：
我公司承诺：我公司严格按照至诚至信的完美效劳、百分之百的用户满意态度效劳于工程。
对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所程中提出的意见，工程经理部及时分析、汇总。作为质量改良和改善管理工作的依据。
④公司于工程部、工程部与班组之间建立良好的沟通体系，使人员、材料、机械等均到达最正确工作状态。使各工序之间形成良好的衔接。
①在工程保修期内对用户进展回访，了解用户对使用功能不完善方面的意见和处理急需解决的质量问题。
②保修期内每月至少一次 回访，每月至少一次到现场调查。
③保修期完毕前一个月进展交接回访，了解用户对建筑产品的全面评价及后期出现的质量问题，并及时改正，以便互相交流意见。
④保修期阶段根据工程情况制订保修方案，该阶段的模式为“一、二、三、四“模式。
一个结果——用户完全满意；
二个理念——带走用户的烦恼；保质保量文明施工；
三个降低——降低用户投拆率，降低效劳遗漏率，降低效劳质量不满意度；
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四个不漏——一个不漏地记录问题；一个不漏的处理问题；一个不漏地复查结果；一个不漏地反响问题。
保修期过后，根据业主的要求，我公司可为业主提供其他特殊效劳。比方：局部免费维修。
工程完工时，首先成立由工程总工为组长，技术干部及有关人员组成的工程回访与保修小组，负责缺陷责任期内对工程的维护工作。
缺陷责任期内，工程回访与保修小组要定期对所建工程进展全面、仔细的组织检查，遇地震、暴风等不可抗拒的自然灾害后要随时组织检查，对出现的工程缺陷要登记清楚，分析原因，及时向业主上报缺陷数量、缺陷范围、缺陷责任及原因，并立即组织维修。
缺陷责任期限内工程的维护，要在不影响正常使用的情况下进展，必要时采取可行的防护措施，确实需要中断交通时，必须在业主同意前方可进展。
各项缺陷的修复必须符合标准要求并取得业主的认可。
缺陷责任的维护分两种情况，假设因本公司施工质量问题造成的，本公司自己拿出修复方案并报业主批复后立即实施，假设属非本公司责任造成的缺陷，本公司将及时上报业主，并按照业主批复的方案组织维修。
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缺陷责任期内本公司成立的维护小组，将保证工程质量合格，施工环境符合有关标准，各种设施齐全，无损害。
，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。
，并积极协助建立行政主管部门确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合建立行政主管部门、业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
、劳动力方案和材料进场方案，经监理审核后报业主部门进展最后定板。
，由监理主持，建立行政主管部门及工程经理部参加。通过工程例会完善施工与监理、建立行政主管部门之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进展。
，在报告中将详细说明工程的进展情况，在方案中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部方案。
，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便建立行政主管部门随时查阅。
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，现场管理人员随时以书面形式记录建立行政主管部门的指示，并予以贯彻。
、平安措施
自觉承受使用建立行政主管部门、监理单位以及相关的管理部门对建立工程施工质量、平安等的监视检查，及时改正检查中提出的问题。在质量〔包括保修〕、平安方面做出以下承诺：
，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
，对建筑工程的施工质量负责。
，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有过失的，及时提出意见和建议。
、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。
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