文档介绍:物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1. 试题:下列科目中,应当计人物业服务企业利润总额的有( )。
正确答案:ACDE档寨一般分为两类,其中一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料,这类资料一般是以( )形式存贮的。
正确答案:A
19. 试题:物业管理公司以文件的形式在企业内部下达对下级单位不适当决定事项的变更,应使用的物业管理行政公文文种是( )。
正确答案:B
20. 试题:前期物业管理服务的对象是()。
正确答案:A
21. 试题:入住通知书是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知,主要内容包括( )。
、楼号
正确答案:C
22. 试题:物业人住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集,下列选项中属于权属资料的是( )。
正确答案:D
23. 试题:发现白蚁又未能确定蚁巢地点,或者知道蚁巢地点又不能将其挖出,或者用药杀法不能彻底消灭的情况时,使用( )来治灭白蚁。
正确答案:A
24. 试题:事业部制物业管理组织形式的特点是( )。
,提高公司的效率和效益
正确答案:ABCD
25. 试题:物业管理招标的主体一般不包括( )。
正确答案:D
26. 试题:日常物业服务记录档案的收集范围包括( )。
正确答案:ABDE
27. 试题:在发现白蚁又未能确定蚁巢地点,或者知道蚁巢地点又不能将其挖出,或者用药杀法不能彻底消灭的情况时,一般使用( )。
正确答案:A
28. 试题:物业装饰装修管理内容上包括( )
正确答案:ABCE
29. 试题:在实际工作过程中,物业服务企业在提出质量问题的同时,还可以提出相应的整改意见,便于建设单位进行( )整改。
正确答案:B
30. 试题:在销售阶段,物业服务企业早期介入的主要工作内容不包括( )。
、选型及服务方面的改进意见
,在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
,整理后归入物业管理档案
正确答案:B
31. 试题:物业服务企业的物业成本不包括( )
正确答案:D
32. 试题:物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成,其中,( )由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。
正确答案:A
33. 试题:物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成,( )由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。
正确答案:A
34. 试题:房屋及设施设备管理是指对房屋及配套的设施设备的日常运行维护和管理、大中小修及更新改造。房屋及设施设备管理( ),关系到物业的正常运行和安全使用,是物业管理的重要内容之一。
正确答案:AE
35. 试题:物业服务企业早期介入的阶段包括( )。
正确答案:ABCE
36. 试题:物业入住时,首先应( )。
,填写业主入住房屋验收表
B