文档介绍：物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1. 试题：全国物业服务企业信用档案建设按照（ ）的原则，由国家建设部统一部署。
正确答案：ACDE
正确答案：ABCD
20. 试题：白蚁的防治方法中，诱杀法包括（ ）。
正确答案：AD
21. 试题：日常物业服务记录档案的收集范围包括（ ）。
正确答案：ABDE
22. 试题：现实物业管理中，具备业主身份的有以下几种情况（ ）
正确答案：BCE
23. 试题：属于邀请要约的是（ ）。
正确答案：B
24. 试题：降低管理成本、提高管理效率和服务质量，培养专业技术人才的有效方法是（ ）
正确答案：C
25. 试题：《物业管理条例》为保护、业主与物业服务企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业服务企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（ ）收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向（ ）收取手续费等额外费用。”
正确答案：A
26. 试题：物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，其中，（ ）由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。
正确答案：A
27. 试题：签订物业服务合同时，要在服务合同里明确双方违反约定应承担的违约责任，约定的责任要具有（ ）
正确答案：CE
28. 试题：在物业管理的客户管理中，（ ）是物业管理服务的直接消费者；与物业管理服务活动联系最为紧密。
正确答案：A
29. 试题：制订物业管理方案的首要程序是（ ）。
、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订
，收集相关信息及资料
、协作
正确答案：A
30. 试题：结构构件完好，安全可靠，屋面或板缝不漏水，装修和设备完好、齐全完整，管道畅通，现状良好，使用正常或虽个别分项有轻微损坏，但不影响居住安全和正常使用的房屋属于（ ）
正确答案：A
31. 试题：业主人住时，《住宅质量保证书》应当由（ ）提供。
正确答案：C
32. 试题：物业管理公司以文件的形式在企业内部下达对下级单位不适当决定事项的变更，应使用的物业管理行政公文文种是（ ）。
正确答案：B
33. 试题：物业服务企业的物业成本不包括（ ）
正确答案：D
34. 试题：若电子媒体档案是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，则一般以（ ）形式存贮。
正确答案：A
35. 试题：入住通知书是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知，主要内容包括（ ）。
、楼号
正确答案：C
36. 试题：由于工厂常会排放一些杂质对土壤造成影响，因此在施肥时应根据土壤的污染情况采取（ ）施肥，避免造成植物的缺素症状。