文档介绍：家具营销培训
培训讲师：谭小芳
培训时间：2-3 天
培训地点：客户自定
培训对象：
营销人员、销售骨干、精英人员、大客户经理、客户服务人员等公司全体人员。
（2）营业中现场管理
（3）营业后收尾工作
（4）异常事务的处理
（5）信息收集与运用
2、店铺礼仪服务标准
3、店铺销售与服务标准
四、门店人员管理
1、以身作则原则
2、充分了解原则
3、相互沟通原则
4、德才兼备原则
5、方法创新原则
6、合理竞争原则
7、人员激励原则
五、门店 5S 管理
1、门店 5S 管理
2、5s 的五大提升效果
3、门店金牌店长如何推行 5S？
六、店面形象管理
1、店面的形象要素
2、卖场布局与规划
3、商品陈列十大技巧
4、商品展示十大技巧
七、门店营运管理
1、《***四射的早会经营表》
2、《店面客户满意评价表》3、《员工岗位规范检查表》
4、《班前检查表》
5、《工作待办单》
6、《销售目标管理表》
7、《客户信息包》
第四部分、门店团队管理
一、跨栏之旅
（1）形成期
（2）风暴期
（3）稳定期
（4）高产期
（5）调整期
二、团队建设
（1）认知团队
（2）团队误区
（3）团队核心
（4）团队特色
（5）团队协作
（6）团队凝聚
（7）团队归属
三、精神财富
（1）选人——团队文化的基础
（2）融合——团队文化的胜利
（3）执行——团队文化的保证
四、化冲突为合作（1）冲突之“利”
（2）冲突之“害”
（3）冲突的处理技巧
（4）冲突处理策略
五、制胜的密码
（1）人员——凝聚团队基石
（2）目标——激励聚合人心
（3）制度——规矩成就组织
（4）氛围——合作创造强大
分享：狼性门店“136 部队”如何打造？
第五部分、导购管理
一、心态训练
1 对待顾客的态度
2 守株待兔 VS 主动出击
3 导购员现状 VS 经销商现状
4 好的销售人员应该具备的素质
5 好的家具导购员的特征
6 店面销售的秘诀
二、金牌导购销售自我定位
1、导购在门店销售中的角色
2、导购销售的动力—爱
3、店面导购销售真谛
4、导购销售自我定位
三、销售流程
1、主动相迎2、了解顾客需求
3、介绍产品
案例：美菱冰箱门缝内夹入 A4 的打印纸却无法抽动的促销案例
4、成交
5、售后服务