文档介绍：上海东浩外服国际物流公司
战略咨询项目
战略报告
目录
项目背景
市场评估
远景目标
发展战略
战略实施
战略保障
目录
项目背景
领导访谈
外部访谈
市场评估
管理和业务流程设计
东浩外服物流公司的信息系统规划
外服高
层对战略
计划决策
东浩外服物流
的内部评估
各种业务
计划评估
确定东浩外服
物流公司的
战略规划
组织架构和岗位职责设计
绩效体系设计
项目组完成了外部市场和内部能力评估,提出了战略规划的建议和业务实施计划,同时拟订了组织、流程、绩效体系和信息系统规划方案
市场评估中项目组访谈了19家货主、27家货代(包括非贸)、10家物流公司和11家政府机构
货代企业包括:丹沙海运、丹沙空运、天原、泛成、中远国货、华星集装箱、联通国际、南京联运国际货代、江苏远洋新世纪货代、江苏翔宇国际货运、丹沙物流苏州分公司、锦海捷亚苏州分公司、杭州港务集装箱、华光国际运输(萧山)、海贸国际货代、萧山运通货代、宁波佳源、中外运浙江、中外运湖北、苏州华宇货运物流、宁波中通物流(苏州)
非贸企业包括:华辉、通运、海龙、华诚非贸部
物流企业包括:亚洲物流、新杰物流、丹沙物流、中铁物流、王家湾物流、苏州新区高新物流、苏州物流中心、华轮-威尔森汽车物流、武铁物流
评估现有海运货代、空运货代、非贸、展品业务的能力
战略上对各种可能的业务领域、目标客户和市场区域进行评估,提出不同的备选方案
共访谈了3位集团领导、8位外服公司领导、5位货运公司领导等,总计39位
完成了组织问卷调研和分析
完成了东浩外服物流信息系统现状分析
项目背景(续)
8/26-9/20 内部访谈
对东浩集团、外服公司、东浩外服国际物流公司进行内部访谈,共访谈了39位领导
10/28 中期报告会
完成了市场分析和内部评估
简述了4种可能的发展方向
10/11 内部沟通会
市场分析和内部评估意见征求
9/2-9/13 市场调研
拜访了包括行业协会,货代,承运,物流公司和客户在内的68家不同类型的企事业单位
9/9-9/20 组织/IT诊断
完成了组织问卷调研和分析
完成了东浩外服国际物流公司信息系统现状分析
10/30 战略沟通会
初步与集团、外服和东浩外服国际物流公司沟通战略选择,征求初步意见
项目组提出的东浩外服物流的发展战略是基于内部访谈、市场调研、组织/信息系统诊断、中期报告会议和战略沟通讨论会,在不同阶段获得了东浩集团、外服和东浩外服国际物流公司各部门领导的宝贵意见
1/15 战略汇报会
向东浩外服物流公司中层以上干部汇报,听取意见
12/25 战略汇报会
向集团部分领导、外服公司和东浩外服物流公司主要领导汇报,听取意见
内部评估
项目背景(续)
《上海东浩外服国际物流有限公司组织诊断报告》
《上海东浩外服国际物流有限公司信息系统诊断报告》
《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目外部访谈总结》
《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目潜在竞争对手分析报告》
《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目中期报告》
《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目战略报告》
《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目业务实施计划-战略层面》
《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目组织架构和岗位职责设计报告》
《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目绩效体系设计报告》
《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目管理和业务流程设计报告》
《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目信息系统设计报告》
外部评估
中期报告
终期报告
因此上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目将包含以下成果
战略报告的框架
0 远景目标
1 发展战略
2 战略实施
3 战略保障
业务策略
地域策略
业务组合
业务发展重点
业务演进模式
业务实施计划
组织架构和岗位职责
管理和业务流程
绩效考核体系
信息系统规划
风险评估
战略选择
资本引入策略
市场评估
战略报告的框架:市场评估
0 远景目标
1 发展战略
2 战略实施
3 战略保障
战略选择
市场评估
中期报告市场分析回顾
从全球货运市场来看,货代公司仍然占据重要位置
国际货代行业竞争者众多,竞争手段主要是价格战,企业缺乏提供差异服务的意识和行动,导致利润率每况愈下
同时,进入WTO后,中国的物流市场和货运市场将逐步向外资企业开放,宏观政策的约束将放宽,资本与技术的引进将进一步带动整体货运市场的发展
客户对服务的要求越来越高,这对国际货代提升整体竞争力提出了新的挑战
此外,