文档介绍：懂球帝:拿钱拿对了,砸钱更对光是懂球就能成为跑得最快的足球App?错,还得懂用户和懂资本。最近为了锻炼队伍,懂球帝在淘宝上开了家店卖足球装备,联合创始人兼CEO陈聪说,进入新领域特别带感。装备电商想迅速做好并不容易,这领域水太深,懂球帝从品牌官方或国外的经销商手里进货,要自己一件件验货,目前也没赚多少钱,但陈聪看重的是“让用户爽”。陈聪和联合创始人牛飞都是资深球迷,每周看比赛,每天看新闻、买足彩、聊球。“有人觉得懂球帝是个新闻App,有人觉得它是社区,这都不矛盾。”陈聪几个月前还把懂球帝定位成一个有媒体属性的社区,但很快他不这么强调了。“我们现在要让懂球帝满足所有足球迷的需求。”做了懂球帝App后,陈聪感觉发现了一片尚未被BAT人霸占的开阔地。“没多少竞争对手。只要内容做好,产品做踏实,很快就能脱颖而出。”现在足球整个细分领域正在被懂球帝霸占,“你再用(懂球帝用过的)这套路子已经没有多少机会了”。产品经理有哪些心机?这倒不是鄙视竞争对手,但仔细想想就会发现,懂球帝创立于2013年底,在这之前球迷聊天去贴吧或微博,查比赛时间去直播吧,找资料上外网,看技术帖去虎扑,买装备去淘宝……。这些需求都得不到一站式的满足。而那时的主要战场正在从PC端往移动端迁移,所有人从零开始,没PC时代包袱的懂球帝轻松了很多。制作足球视频的北半球创始人王涛曾说自己确实没在BAT上过班,但不一定不懂互联网。实际上这一类媒体型创业者(还包括最近创立肆客足球的媒体人颜强)相当被VC看好,而且是知名的早期投资机构如经纬和真格,他们在原领域的成绩让VC期待着他们在新领域的表现。不过在BAT上过班的陈聪,从起跑姿态就能看出是一个经过训练的选手。PC时代大家做社区的经验多从版主开始,但陈聪毕业后第一份工作是在百度贴吧做产品经理,他很快明白了做版主距离了解用户需求相差甚远,百度第一件考虑的事是“用户想要什么”,接下来考虑“我要用什么策略做这件事”,以及“怎么把这件事做到最好”。百度还教给他,不管在内容、交互还是设计上,都不要让用户不爽。陈聪用产品经理的眼睛观察其他体育App,很多功能只是放在那里,并没有真正思考过到底有没有用。他很快发现用户有太多被压抑的需求。懂球帝从一开始就设置了比赛模块,让用户不管在看球还是不看球时都能知道所有比赛的比分。而在这之前的App,除非用户自己是足彩爱好者,否则很难了解到主队之外其他比赛的结果。“仅是这一个需求就已经被压抑很久了”,并不是同类产品没有试着解决,但结果是谁都没解决好。PC端做好内容、通过百度去倒流的方法,在移动端也完全行不通了。“以前用户来不来取决于百度。百度抓取了你的新闻,今天流量可能就很大。百度不断抓你,你就得到更多用户,但实际上这些用户停留时间可能并不长。”但在App上,每天都可以看到前一天的数据,知道用户到底满不满意。懂球帝上线第一天新增了1700个用户,第二天陈聪再去翻数据,发现留存率达到了80%,“说明我们一开始就做对了”。懂球帝或许并不在意用户是不是真能成长为“懂球帝”,在它的社区里,关于足球的技术探讨没有那么高深莫测,也看不到太多对深度的崇拜。社区调性没有好坏之分,但懂球帝踩到了移动互联网用户的需求点――娱乐化和轻松化。这种需求也没有明显的年龄区分,懂球帝的用户横跨60后到90后,吸引了很多国脚、球星,还吸引了球星的女朋友,并且给他们