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上传人:2786321826 2022/2/24 文件大小:32 KB

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文档介绍

文档介绍:-
. z.
微信自助点菜智能餐厅
解决方案
***公司目录
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. z.
一、餐饮业现状分析3
二、 志达微信收银系统,点菜还需要二次录入收银系统,无法到达节约效劳人员的目的。
2、微信会员卡客户到店结算时,所消费积分无法统计到线上,如果手工将客人积分输入到线上,又会容易导致积分输入错误与对收银人员输入积分的稽核问题。
3、线上微信客户无法跟线下会员对接,查询消费积分情况,储值金额情况,造成客户满意度降低。
系统核心价值
,提高缩短客人等待时间,提高翻台率
客人在到店前、排队时可以提前通过微信点菜,入座后直接扫描桌台二维码下单,节省点菜人员,另外也可节省等待效劳员点菜时间、效劳员输入电脑时间,系统后平均可节约10-15分钟,缩短客人就餐时间,提高翻台率。
,增加营业收入
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. z.
将老客户作为信息扩散源,宣传餐厅,吸引新客户前来就餐,平均1个客户有200个微信朋友的话,如果餐厅有1000个客户分享,就可以将餐厅宣传到20万个客户手机上,如果这20万个客户中有2万个客户再去分享到朋友圈,将能传播到数百万个客户手机。
,提高客户消费次数,增加营业收入
通过筹划各种活动,给老客户发放优惠券,增加老客户消费次数,增加营业收入。
通过消费积分兑换优惠券、抽奖等互动活动,提升老客户粘性,增加营业收入。
系统功能介绍

通过微信直接预定,餐厅后台审核确认后,通过微信发确认消息给客人
自助点菜〔堂食〕
客人可通过手机自助点菜,扫桌台码下单,节约餐厅人力本钱,同时减少客人等待时间,提升翻台率。支持直接点菜支付下单到餐饮软件,支持效劳确认后下单到餐饮软件等模式。

支付
在完成餐饮业务系统结账接口后,客人可直接在微信上完成拉账单、根据预设优惠方案进展折扣优惠、完成支付并将支付信息回传到餐饮业务系统,完全不需要效劳员介入即可完成结账支付流程,可大大减少效劳工作量并减少现金交易,减少业务漏洞。
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微会员模块通过微信粉丝在线领取会员卡或者与原餐饮会员卡对接的方式,实现微信会员卡功能,提供会员信息管理、微信刷卡、消费积分、积分兑换、签到积分等功能。

通过设置多样化的优惠券,提升微信粉丝活泼度,并进一步提升客户重复消费率。并且在后台可以设置会员专享券、现金券、礼品券、积分兑换券、限时券、限量券、密码领用券等等。门店客户端提供优惠券使用验证界面,每券从领用到使用都可跟踪,并且提供相应的查询报表。

粉丝会员营销主要通过粉丝转化会员、粉丝营销工具的方式进展会员管理和粉丝活泼度的提升,帮助餐饮企业留住并且提升客户再次消费比率和频率。
新粉丝可以通过关注奖励、定期优惠券领取等活动,强力增粉并稳固提升粉丝的活泼度。
扩大粉丝数量的同时可以通过进展开卡奖励活动等方式促进粉丝转化为会员,并且通过设定会员消费积分,并且积分再次兑换进展消费等方式让会员进