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招兵买马之误：招聘案例分析
案例：NLC化学**是一家跨国企业，主要以研制、生产、销售医药、农药为主，耐顿公司是NLC化学**在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品，工作压力而影响工作积极性，造成所需要完成的工作越来越多滞留，导致企业信誉度下降，从而使企业经营能力减弱。如果人力资源管理无法做适当的规划，企业将被迫在一些将发生的事件发生后，而不是之前做出相应的反响，这种反响将不是选动性反响，所以这将是不被预防的。
2. 缺乏招聘人力本钱效率和招聘渠道的选择误区耐顿公司在招聘之前没有考虑到招聘本钱效率的问题，所以造成一系列的浪费。在招聘渠道的选择上，耐顿公司为了加强企业在市场上的宣传，启用影响力大的媒体，由于群众报刊的广告受众很多，如果太多的人对招聘广告做出反响，这使人力资源部门在招聘工作中失去了控制招聘本钱、求职者类型、求职者数量等方面的能力，给人力资源部门工作造成一定困难，使企业人力资源管理规划不能正常实现。
3. 无视外部和部因素的影响力耐顿公司总经理和一些企业总裁一样，他们确信：他们所需要的任何人员总可以从人才市场上招聘到。其实企业在招聘和录用过程中会受到企业外部因素、相关法律以及外部人才市场的影响；企业部的文化气氛、企业战略思想、企业目标也是影响企业招聘和录用方式的作用力。此外，技术改良、人员模式及公司行为方式、喜好、态度改变、本地及国际市场的变化，经济环境及社会构造的变化、政府法规政策的修订等，都会对人力资源的招聘工作产生影响。求职者个人因素或多或少影响着他们的择业倾向。
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4. 缺少工作分析看耐顿公司招聘广告词的描述方式，使读者有一种应聘的冲动，但冲动不能代表其它。求职者需要了解详细的信息时，不知道本岗位是做什么的，公司没有向求职者提到岗位的详尽描述和胜任本岗位的所需的知识、技能、体力等方面要求。这样在简历的招收过程中，会有大量的不适合本岗位的人员前来面试，会给面试工作造成一定的麻烦。另一方面在公司人员面试、筛选、评估过程中，由于缺乏科学的工具作为考评人员素质、水平、技术和业务实力评测手段，面试人的主观看法在评价中所占的比重要远远高于科学的评测方式。由于缺少工作分析，在人员录用过程中没有科学的录用依据，容易造成所入职人员与岗位要求的差距，甚至造成应聘者与岗位完全不相符的为难情景。
5. 招聘程序的不规和无科学性筛选和录用许多企业和耐顿公司做法根本一样：在招聘程序中许多步骤或科学的甄选方式已经被省略了，案例中求职者楚和王智勇的面试考核资料中，只有**、性别、学历、年龄、工作时间及以前工作表现等根底信息，对人员筛选来说这些资料远远不够的。一般企业在这时候往往通过面试时对求职者的主观印象做出判断，这种判断的客观性和准确性是值得疑心的。另外耐顿公司没有通过模拟情景评测方式和其他的量化评定方式来考核求职人员，在面试时这样做会对招聘工作的结果造成影响。除了这些，还有以下几点缺乏：
6. 无视求职者的背景资料情况
7. 向求职者宣扬企业不实之处和许诺无效
8. 经理人员的心理偏好影响
9. 没有设立招聘后的评估
解决方案企业组织的生存取决于他们在竞争环境中所处的优势地位，而在所有的竞争优势要素中，人力资源的质量是最为重要的，人力资源称为组织开展的
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"第一要素"，因此企业组织中的人力资源的质量要素为根本前提。吸引、录用、保持、开展、评价、调整构成企业人力资源管理的根本职能，如果将人力资源管理看成是一个动态的系统的话，则人员的招聘与录用工作就可称为人力资源管理系统的输入环节。人员招聘与录用直接影响企业、组织人力资源的输入和引进质量。如果人员招聘与录用的质量高，将会促进组织安康、快速、高效的开展，更好地实现组织的战略与开展目标。相反，如果人员招聘与录用的质量较低，或录用人员不符合组织要求则会阻碍组织的开展。在组织需要用人的时候找不到适合的人选，这对企业组织的正常开展极为不利，所以人员招聘与录用将随着企业组织的开展在人力资源管理中占有越来越重要的地位，人员招聘与录用的成功与否将直接影响一个组织的兴衰成败。在企业招聘过程中，招聘和录用工作是建立在两项工作的根底上来完成的：一项为企业人力资源规划和招聘规划工作，另一项为哪一项岗位分析工作。有了这两项工作作为根底，企业可以进入科学的招聘和录用工作的操作阶段了。从耐顿公司此次招聘工作中可以看出：他们没有长期的人力资源开展规划和招聘方案来支持人力资源部门实施企业的招聘方案。这使企业的招聘工作摸着石头过河"。
I. 人力资源规划人力资源规划是把企业经营战略和