文档介绍：培训与人力资源开发
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主题目录
一、员工培训的重要性
二、建立培训制度
三、制定培训规划（计划）
四、培训方法
五、培训管理
六、执行培训计划
七、培训效果评估
八、培训质量控制
九、员工职业发展规划
十、我国企业培训实：
技能完善性培训技能提高型培训
市场前瞻性培训非技术性的综合素质培训
确定培训对象：
新员工培训骨干员工培训高层经营者培训
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员工培训规划的主要项目
完善培训方针、规章制度和执行措施体系
制定明确的员工培养理念和培养目标
明确员工培养活动的基础和任务分组
完善员工培养与人力资源管理职能的配套措施
设计人才开发系统
建立运行良好的员工培训与开发机制
实施规范化、制度化的员工培训活动
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制定员工培训规划的程序
进行人员需求分析
设计人员培养方案和发展计划
行动方案的设计与开发
对人才培养与发展活动的实施与管理
对人才培养情况进行评估
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员工培训规划的层次和内容
层次划分：
整体发展计划（培训形势分析、培训总体目标、企业培训资源企业培训策略）
培训管理计划（培训目标细化、部门培训规划、培训实施条例、培训实施纲要）
部门培训规划（培训需求分析、培训目标、培训对象、培训资源、培训内容、培训效果预测）
时间划分：长期发展规划中期培训规划
短期特定项目培训规划
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确定培训对象
运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象
运用任务和能力分析方法确定培训需求和对象
根据组织发展需要确定培训需求和培训对象
最需要培训的三种人：
岗位绩效有差距、需要补充单项技能的人
因提拔、转岗和新技术使用需要培训的人
因组织需要、或因个人长远发展而需要的人
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培训需求层次分析
组织层次需求
组织环境和内部基本条件的分析
组织战略与员工素质的关系
组织未来要求的人员质量和规格
组织目前的绩效状况
组织目前人员素质状况
工作岗位层次需求
工作分析绩效评估
员工个人绩效差距分析
重点分析：工作背景工作者工作者行为
工作结果结果反馈
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培训需求分析的实施程序
准备阶段：建立员工背景档案与相关部门联系向主管领导反映情况准备培训需求调查
计划阶段：
调查目的调查对象调查内容调查方法
调查阶段：
收集培训需求信息汇总资料
分析阶段：分析重点：受训员工的素质现状
受训员工的绩效问题对培训的期望和评价分类整理分析总结撰写提交报告
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培训需求分析报告的结构与内容
培训需求的原因或动因
需求分析的目的与性质
需求分析的过程与方法
需求信息的分析结果与评价
报告提要附录说明
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制定培训规划的原则
政策保证
系统完善
分类管理
广泛适应
务求实效
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制定培训规划的步骤与方法
步骤
目的
结果
方法
培训需求
分析
了解绩效差距
提供各类数据
定性/定量分析方法
工作说明
分析工作现状
工作活动一览表
观察、问卷、文献分析、访谈和工作日志
工作分析
描述工作任务内容
任务与技能分类表
主观定性/定量
活动排序
明确任务之间的联系
学****任务流程图
定性方法为主
陈述目标
确定培训目标
目标描述文件
定性描述为主
设计测验
确定测评工具
各种测试题目
心理教育测量技术
制定策略
确定培训方案
培训计划文件
定性描述方法
设计内容
确定培训课程
培训教案
文书、电子课件
进行实验
分析方案的可行性
形成对培训计划的改进意见
实验观察分析
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年度培训计划的制定步骤
调查培训需求，汇总培训意见，
制定初步计划，提交审批
培训部门组织安排培训
有关部门落实培训场地、设施、交通等条件
培训部门编制培训时间表，发出通知
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年度培训计划的主要内容
培训目的：补缺补差完善提高潜能开发规范素养
原则：规则标准
培训需求及其依据
培训对象的层次、类型
培训内容：主题课程
培训时间：总时数/各课程时数集中/分散定期/不定期
培训地点：固定/不固定本地/外地
培训形式：讲授案例实****br/>培训教师：内部外聘
培训组织管理：培训部门班级
培训考评：考勤