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培训讲师
具有强烈的商业意识
善于团队合作
7成人学习理论
成年人学员的特点
儿童 成人
经验 具有很少用于判断或 具有相当多赖于判断或
评价新经验和知识的经验。 评价新经验和知识的经验。
自我概念 依赖别人，如父母， 依靠的是由自己所独立
老师，学校。 实现的成就。
学习意愿 取决于身体发育程度和 取决于是否意识到所要学
整体成长和发展情况。 习内容的重要性。
迫切需要利用新知识解决
时间观 学习内容的滞后应用。
个人或工作中的问题。
8培训导师的职责与任务（一）
所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务
即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学习，
而是为他们的学习“创造条件”，他/她的满腹经
纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制“课堂
纪律”的，更非“镇压”学员的武器，而是用以
帮助学员学习，促进每一个人在他的个人发展
道路上都能进步。
培训导师的职责与任务（二）
•认可--对每一个学员都给予适当的关注，
认 无论对方是否附和自已
真心--真正地创造条件让每一个人都有
真 机会圆满地完成本课
参与-积极、有效地保证每 个
参 人的参与
与个人成长相联系-
与 明确每个人的具体期望并展示
这些期望如何能得到满足
9成年人学习的特点
注意力持续时间短
遗忘速度快
目的性强
自我意识强

对策
根据注意力的变化特点来设计你的培训课程。
在开始上课前的几分钟，制造亲切、轻松的气
氛，吸引学员将注意力转移到课堂上来；
将重点内容安排在学员注意力集中阶段；
开课20分钟后，可以设置游戏、练习等活动，
缓解学员的疲劳，也可以适当的给予学员休息时
间。
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培