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中国联通苏州分公司员工绩效考核办法
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政治坚定:努力学理论和江泽民同志“三个代表”重要思想、坚持科学发展观,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。坚持党的领导,坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。
恪尽职守:爱岗敬业,勤奋工作,钻研业务,精益求精。公道正派,行为规范,勇于承担责任,不计较个人名利得失,甘于奉献,杜绝不作为行为。以强烈的事业心、高度的责任感和严谨细致、求真务实的作风,认真履行工作职责。
品行端正:树立正确的荣辱观,牢记“八荣八耻”,模范遵守社会公德。坚持真理,修正错误,崇尚科学,破除迷信。谦虚谨慎,诚实守信,作风正派,待人热情。遵纪守法,讲究公德,文明礼貌,注重仪表。
团结协作:坚持民主集中制,不搞自由主义;树立全局观念,识大体,顾大局,确保政令畅通,服从领导,维护团结;增强集体意识,善于沟通协作,互相支持配合;严于律己,宽以待人,勇于批评和自我批评,齐心协力做好工作。
考核标准
客观指标,即KPI指标,由计划部协同相关部门和领导制定,并层层分解。由公司分解到部门,部门再分解到各小组。
主观指标,即工作计划部分,由直接主管进行考核打分,上级主管审批。考核标准如下:
工作计划完成率
圆满完成
完成
(90%以上)
大部分完成
(80%以上)
基本完成
(60%以上)
没有完成
(60%以下)
分数段
100-96
90-95
80-89
60-79
60以下
,即公司注重部门和员工的民主作风建设,加强社会主义先进思想的学习,并进行学时考评;对学时不达标的员工,取消其评优资格。鼓励员工参与社会公益事业,服务社会;获得社会认可奖励的,公司优先该员工的年度评优资格,并进行表彰。
考核责任与流程
考核分为两级考核。直接主管考评,上级主管审批。
考核频率:考核分为月度考核与年度考核,根据公司情况,也可进行半年度考核。
每月末启动月度考核工作,下月10日前完成考核并反馈到人力资源部。年度考核由人力资源部另行组织。
每月考核结束后,考核人需要填写考核汇总表,连同考核表单一起反馈到人力资源部。
部门考核的数据收集工作,由行政部负责,计费部配合,根据每一个KPI的周期不同,定期进行数据的收集工作。
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考核结果的应用
考核结果的等级设定:部门经理/小组负责人(即部门及小组考核)分为优秀、称职、基本称职、不称职四等,员工考核按照优秀、称职、基本称职、不称职四等六档进行划分,其中优秀和称职各两档。
考核结果的比例:小组考核等级的比例中,优秀的占10%,其他的占90%;员工的考核中优秀1档