文档介绍：-
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集仕港镇保洁效劳工程
初
步
案
市新盛保洁效劳**
2012年9月5日
目录
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，有较好的作业根底
此前，本公司已受有关面的委托，屡次中标从事庄桥街道总体的服洁效劳和古城慈城街道边34个村和工业开发区的包括道路、公厕、河道和窨井下水道的保洁效劳的委托。形成了比拟适合城市街区保洁效劳工程的效劳管理体系和作业式，取得了一定的效劳管理经历。这些管理经理对于本工程的效劳管理将会是很好的借鉴，有利于我们较快地、顺利地进入本工程的角色，迅速理顺效劳管理体系，尽快地为业主和居民提供良好的效劳。当然，本工程不会完全与别的工程完全一致，也包含了新的要求，但我们完全有可能在原有根底上建立符合本工程特别的作业休系和管理，更好地从事本工程的效劳。我们一定会更快地进入角色，总结经历，改良工作，提高水平，效劳得更好一些。
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㈢我们拟定的效劳及管理案应到达以下目标：
⑴确保集仕港镇市民获得尽可能的高标准环境卫生的专业保洁效劳；
⑵确保保洁效劳工作实现规的效劳和管理；
⑶支持和促进业主获得良好且长远的经济效益和社会效益。
㈣效劳及管理案应该到达以下要求：
⑴科学、规：符合环境保洁的管理原理；
⑵实际、可行：符合环境卫生实际并注重可操作性。
⑶清洁、优质：符合清洁要求，向市民提供干净的环境空间。
本工程的委托保洁围广、面积大，加上地处城郊，市民的卫生习惯和现代文明意识与中心城区的居民尚有一定差距，与现代城市文明的差距更大、所以，保洁工作任务重、作业量大，但我们有决心和信心在本公司原有保洁效劳的根底上总结经历，改良缺乏，提高效劳水平，做好这一工作，不辜负业主和集仕港镇人民群众对我们的期望。
针对业主集仕港镇对保洁效劳工程和管理工作的要求，我们将以强烈的社会责任感和负责精神来制订保洁效劳和管理工作的设想和实施案，将本工程做成为我市环卫保洁市场化运作的样板工程。
二、保洁管理整体设想及筹划
〔包括管理定位、管理目标、管理模式、管理措施等〕
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提要：
①合理的管理定位和科学的管理目标；
②高效明晰的管理模式；
③有效的管理措施；
㈠管理定位
以我们对于本工程的实际情况分析和业主的委托要求来确定我们的管理定位。
⑴本项保洁工作中应该关注的特点
①本工程战线长，点多、面广，分布围大，人员和作业管理及考核难度较大；
②作业容虽然并不复杂，但作业量可能会很大，保持作业效果也会有较大难度；尤其是考虑到本工程地处市郊，为的新城区，*些居民还保存有农村居民的*些不良卫生习惯，且集城区又与农村相邻，一些居民和外来务工人员的文明程度与现代城市的文明要求尚有一定差距，这必将增大作业量，使得作业的难度较大；
③ 去除城市“牛皮癣〞乱涂写，看似非常简单的作业，其实际难度很大。我们知道，“牛皮癣〞的作案者打的是“游击战〞，十分隐蔽，且时间不定，往往是你前脚刚去除完，他后脚又给你涂上贴上，让你除不胜除；涂料种类繁杂，具有极大的不确定性。对于不同的涂料，须有不同的清洗剂对付。通常对付这类涂鸦的材料无外乎两大类，一类是有剂溶剂类清洗剂，但此类有机溶剂清洗剂大局部有较强的挥发性能，且对人体刺激并有害。如丙酮、三氯乙烷、四氯乙烯、香蕉水、乃至汽油类。这些物质不仅价高，挥发快，造成清洗本钱高，而且其挥发气体对人体和大气有害，对环境不利，且有一定的危险性。所以根本上不能在本工程中
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普遍使用。我们的原则是只能使用外表活性剂类清洗剂。但，外表活性剂种类繁多，且无万能配，有些只是针对特定对象配制的配，是必须“对症下药〞才有较好效果的。
不仅涂鸦的材料难以区分，而且被涂物的材料对于清洗也是各有要求的。如不锈钢外表、花岗外表、材类外表、未上油漆的木质外表和上过油漆的木制品外表等等，清洗要求和用药也是不同的。对于花岗、类外表，毛面料和抛光面料又不一样。这类面料清洗难度大，而且，更由于被装饰物往往较高档，更加大了清洗要求和难度。这里不得不说明，如果保养要求很高的光面花岗、等云类外表被恶意用矿物涂料涂抹时间稍长，肯定造成永久性的不可逆破坏，是绝对不可能在清洗后完全恢复到原状的。我们这个行业不是“高档次〞行业，从业人员一般不可能有很高的受教育程度和化学知识及相关专业水平，要他们自行区分不同的涂鸦并对症下药，其难处也是很客观的。
⑵我们确定的管理定位
根据业主的招标要求和集仕港镇的实