前台试用期个人工作总结范文-前台工作总结.docx

文档介绍：前台试用期个人工作总结范文 - 前台工作总
结
在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：
、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；
、做好每
前台试用期个人工作总结范文 - 前台工作总
结
在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：
、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；
、做好每月的考勤工作；
、做好仓库的管理工作；
、做好公司的档案管理工作；
、做好公司网站上传文件的工作；
、协助做好招聘工作；
、完成领导交待的各项临时任务。
总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾；工作的确
不够饱和，时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。
尽量让每一个客户满意。 加强礼仪知识学习； 加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容， 有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。
如果知道某个部门没人， 会提醒来电方， 并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能
抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象， 不仅要注意自身的形象， 还要保持良
好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我希望做得更好！