文档介绍：一星到三星
一、单选题（共28题）
.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括（A）

.以下不属于北京公交集团企业文化“同行出必行
.北京公交集团企业文化行为礼仪中，基本礼仪包括（B）两个方面。

.北京公交集团企业文化中的公共礼仪包括（C）
、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、仪容仪表、言谈举止
、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、主动问候、语言文明
、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、爱护公物、节约环保
、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、手势得体、谦和有
二、多选题（共12题）
.北京公交集团企业文化“同行”内涵包括（ABCD）

.北京公交集团企业文化“同行价值”包括（ABCD）

.北京公交集团的企业愿景包括（ABC）

、世界一流的现代企业
.北京公交集团的核心价值观是（ABCD）

.北京公交集团的企业精神是（ABCD）

.北京公交集团的服务理念是（BD）

.北京公交集团的品牌理念是（BC）

.对北京公交集团的企业标识解释正确的是（ABCD）
、灰两种基本色。
.标识由三条线段围绕一个圆环，形似北京环形及散射状的路网。
，似宽广的道路向远方延伸，象征北京公交集团走过百年的发展历程。
，北京公交人既传承历史、同心同德、和融共生，又开拓创新、行无止境、追求卓越。
.关于“让更多的人享受更好的公共出行服务”企业使命释义正确的是（BCD）
，提高公交运行效率，满足多样化出行需求，引领公众出行方式。我们倡导文明交通，推动绿色出行，共筑智慧公交，提升城市生活品质。
，定位于“现代公共交通综合服务企业”。为公众提供安全、快捷、方便、准时、舒适的“公共出行服务”是北京公交人的根本职责与庄严承诺。
，服务京津冀，不断拓展经营领域，不断提升服务水平、不断满足出行需求，不断增强公交吸引力，让“更多的”人享受到公交优质服务。
，持续推进现代公交发展，以现代化设施、精细化管理、标准化服务，让公众享受到“更好的”公共出行体验。
“以人为本乘客至上创新发展追求卓越”核心价值观解释正确的是（ABCD）
。我们坚持人性化管理，维护员工基本权益，促进员工全面发展，营造积极和谐的企业氛围，打造北京公交人共同的精神家园。
。我们秉承“吃苦耐劳、乐于奉献、勇挑重担、先进引领”的优秀品格，践行“让乘客满意”的社会责任，“让政府放心”的政治责任。
。我们坚持观念创新，转变思维方式，开阔发展思路；
坚持管理创新，转变管理方式，促进提质增效；坚持技术创新，转变服务方式，实现服务升级。
。我们追求持续进步，追求跨越发展，追求实现乘客利益最大化、员工进步最大化、公交发展最大化，实现国内领先、世界一流，筑就“公交
梦”
.北京公交集团企业文化行为公约包括（ABCD）

.北京公交集团企业文化基本礼仪包括（BC）

三、判断题（共20题）
.“同行文化”是北京公交集团企业文化理念体系的主题文化。（，）
.北京公交集团企业文化的同行内涵是“同心同德和融共生行无止境追求卓越。”（，）
.北京公交集团企业文化的同行内涵是“同心同德行无止境。”（X）
.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的公共出行服务。”（，）
.北京公交集团的企业使命是“一路同行一心为您。”（X）
.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国