文档介绍：

、早退、脱岗事件发生。虽然上班人员紧张，但通过科学排班，同志们之间的团结协作，齐心协力，圆满完成各项工作任务
四，存在的问题及2017年工作思路：
1、完善药品储存条件（阴凉条件下储存）、完成购买阴凉设备;
2、窗口服务的技能和态度，有待进一步加强.，进一步深入开展药学咨询工作；
3、加强管理，探索各种方法增加账务相符率；
4、加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平，深入科室，为医院发展贡献自己的力量；
5、在中药房符合条件的情况下开展膏方制作服务以增加医院的收入和实现良好的社会效益：
（1）外来的中药方（仅限固元膏方）制作膏方收取手工费，在本院开的中药方子免收手工费。
（2）开展中药饮片代煎服务，按照中药付数收取材料费，安排专人负责。（3）开展中药丸剂制作服务，仅限贵细药材制作，按照药物重量（克数）收取手工费。

2016年五院药剂科临床药学工作总结
由于我院临床药师刚刚设立，需先从熟悉我院各科室临床工作方式方法以及工作流程开始，前期先进行每个科室轮转一周的临床药师查房工作，逐渐向医生与患者介绍临床药师的工作责，在履行临床药师查房职责的同时，为医生解答用药时的疑难问题，做好患者的用药教育与用药监护工作，为临床提供药学服务。后期准备各科室一至两月交替轮换。
，及时书写查房记录和药历
共参加内一科、内二科、外科、妇产科、儿科、透析中心等全院科室轮转查房各一周，每天查房时间大于2小时。
查房中注意老年人及具有多种并存疾病的特殊人群的用药特点，并对重症患者进行全程药学监护，参与临床治疗过程，协助医师调整药物治疗方案。呼吸内科和神经内科患者常常存在多种疾病并存，而且以老年人居多。老年人对药物的吸收、代谢、排泄功能均有不同程度的降低，实行个体化用药原则。由于内科患者慢性病与并发症多，联合用药机会与用药种类增多，且老年人对药物的名称、剂量、使用方法、服药时间等记忆不清，导致患者依从性较低。因此，临床药师主要可通过以下几方面服务临床：

①做好患者的用药教育共做用药教育、用药监护等73例人次，其中内一科20例、内二科15例、外科20例、妇产科8例、儿科10例；患者出院用药交代，共做70余次。②做好医生的助手医、护、患用药咨询，共做50余次；临床医生由于管床的压力可能有时候会出现相关必要检查未作等纰漏或者出现选药出现疑问等等状况，需要我们临床药师及时进行善意的提醒，或者通过查阅相关文献帮助医生解答用药的困惑。③多渠道，多途径开展临床药学工作随时通过临床药学“五院临床药学在线”发布最新药学动态及我院存在的用药问题，目前已发布6篇；除了专职临床药师下临床外，还应充分发挥药房药师的作用，通过对处方和医嘱审核，发药指导等途径开展临床药学。④开展知识讲座及时学习最新指南及相关文献，做好知识的总结归纳，对医学药学前沿的相关知识以授课及讨论等形式分享给大家。
2、注重药物间的相互作用随着临床用药种类的增加。内科病人应用多种药物的现象相当普遍，必然使
药物间的相互作用增加。临床药师应全面了解患者用药信息，细心观察用药反应。

另外，由于内科患者常常患有高血压、心功能不全以及等疾病，在药物以及溶媒
的选择上需注意生理盐水与葡萄糖注射液的区别使用，为避免药物间配伍禁忌，
临床药师应及时为临床提供正确的用药信息。
3、收集临床用药出现的不良反应并