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上传人:jd234568 2022/2/26 文件大小:15 KB

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酒店市场调研报告.docx

文档介绍

文档介绍:----
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班级:
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第一部分 调查背景
随着旅游业的发展,相关的酒店业又有了新的发展契机。
正在发展阶----
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班级:
XX:
学号:
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第一部分 调查背景
随着旅游业的发展,相关的酒店业又有了新的发展契机。
正在发展阶段面对当今时代的大好机会,酒店经营者更要抓住机
遇,努力在自己的营销领域创造一片天空同时也要面对市场经济
条件下激烈的市场竞争是自己的营销处于不败之地。
鉴于此,我们这次主要针对XX酒店业进行市场调研。期望
过我们的调研,使XX的酒店更加清楚自身的优势,利用外会,
避开市场威胁。提高酒店市场战略目标与接待能力和服务水平,
加强酒店人才培养和管理,形成品牌营销的效益。以开拓市场,
促进酒店事业的蓬勃发展。
第二部分 调查内容
本次针对XX酒店业的市场调研,具体内容如下:
1、客人对XX酒店的服务感受
2、客人对XX酒店业硬件设施的具体看法
3、客人对XX酒店业的满意度与建议
第三部分 调查说明
一、 调查总体:
调查总体界定为花园镇的人群。
二.调查方法:
考虑到科学性和可行性, 本次调查对总体按酒店的星级进行
分层后采用抽样调查的方法,通过当面方式进行。
(1) 抽样指标:考虑的指标是“能支付酒店住宿的人群”。
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2) 样本量:根据成本与精度的结合,在 95%的置信度下,取最大的允许绝对的误差 2& 。考虑设计效应和发生率等,本次的调查设计样本量为 50
3) 不同星级酒店的抽样:
第一步:用抽样调查法在同等级的酒