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第 1 页 共 美。 处好“四个关系”：一是大局和小局的关系。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区分主要表达在效劳性上，办公室主要是为领导、机关、和基层效劳。首先是为领导和机关效劳的。这就要求办公室把“一切听从大局，一切效劳大局”作为办公室工作的启程点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生冲突的时候，自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的根底和前提。二是主动和被动的关系。办公室工作的效劳性职能确定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必需发挥人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前打算。对领导临时交办的任务、应急事务和突发事务等非确定性工作，要有敏捷的应变实力，做到忙而不乱。同时要踊跃适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前效劳。三是政务和事务的关系。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查探究、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是“过头”与“不及”的关系。为领导出办法，当参谋，要把握“度”，驾驭分寸。办公室在领导决策中处于协助和附属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策供应尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要踊跃谏言，但不能瞎掺和。 抓好“五个管理”：一是严格程序，抓好事务管理。印章管理、车辆管理、接待管理、食堂管理等。强调按制度，走程序，防止出现纰漏。二是管带结合，抓好档案管理。一方面注意提高公司文书档案管理水平;另一方面针对目前公司文档较多的实际状况，采纳开展人员整训，实施靠近指导，现场指导的等方式，提高各部室有关人员文档制作和管理水平；三是建改并举，抓好制度管理。一方面，在踊跃施行、多方征求看法的根底上，完善一批管理制度；另一方面，协作有关部门抓好制度落实。四是定标明责，抓好安保管理。进一步调整、补充保安、司机，明确责任，确保平安；五是理顺关系，抓好传播管理。首先是理顺公司传播报道网络，使传播内容更加丰富多彩，创刊公司内部刊物，结合公司实际，强化公司形象传播工作。其次是理顺公司内部的标语、传播口号、标牌、传播栏、公告栏等，该换的换，该撤的撤。还要抓好公司网站建立及维护，刚好更新。 落实“六个突出”： 1、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要擅长站在全局的高度，把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在状况困难、冲突突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解各位老总的