文档介绍：2010年5月人力资源和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职业:企业人力资源管理师
等级:国家职业资格二级
卷册一:职业道德
理论知识
注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠
笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填
涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右
上角的相应位置处。
3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:
第一部分,1一25 小题,为职业道德试题;
第二部分,26 一125 小题,为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答
案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答
案。所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监
考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进
行填涂,则均属作答无效。
地区:
姓名:
准考证号:
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分职业道德
(第1~25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l~8题)
,其职业道德的根本要求是( )
(A)业务熟练(B)举止得体(C)不做假账(D)仪表规范
,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( )。
(A)操作规程和道德底线上(B)文明礼貌和职业着装上
(C)服务态度和职业用语上(D)职业良心和开拓创新上
,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )
(A)中国特色社会主义(B)爱国主义
(C)社会主义荣誉观(D)社会主义核心价值体系
( )
(A)忠诚、无私、敬业(B)忠诚、审慎、勤勉
(C)爱岗、慎独、勤勉(D)爱岗、敬业、审慎
、正确的说法是( )
(A)职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度
(B)职业化包含三个层次,其中居于核心地位的事职业化技能
(C)职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向
(D)职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求
:“道德常常能够填补智慧的缺陷,而智慧永远填补不了道德的缺陷。”与这一言论符合的中国传统道德思想是( )
(A)君子敏于言而慎于行(B)才者,德之资也;德者,才之帅也
(C)专心致志,以事其业(D)人无礼则不立,事无礼则不成
,正确的说法是( )
(A)敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈
(B)美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念
(C)在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍
(D)敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力
,世界500强企业提出了明确的要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是致员工( )。
(A)绝不涉足企业规定之外的事物(B)对要求之外的事物也要敢于突破
(C)像战士服从命令一样令行禁止(D)把事情做成,做到他自己认为最好
(二)多项选择题(第9-16题)
,属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( )
(A)关注市场,对其他公司的产品抱有极大地兴趣
(B)以传教士般热情执着打动客户
(C)乐于思考,让客户更贴近产品
(D)关注公司的长期目标,把握自己努力的方向
——“诚信”的特征包括( )
(A)通识性(B)智慧性(C)单边性(D)资质性
—“诚信”,其中关于“真诚不欺”的要求是( )
(A)诚实劳动,不弄虚作假(B)踏实肯干,不搭便车
(C)以诚相待,不欺上瞒下(D)宁欺自己,不骗他人
《禁止商业贿赂行为的暂行规定》,下列说法中正确的是( )
(A)个人在帐外暗中收受回扣的,以受贿论处
(B)经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣
(C)中间人接收佣金的,根据情况确定是否入账
(D)经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金
——“纪律”的要求是()
(A)学习岗位规则(B)创编操作规程
(C)遵守行业规范(D)严守法律法规
()
(A)个人目标与团队目标一致(B)员工对团队不满,怀有