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2010年高级企业人力资源管理 师总复习.doc

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2010年高级企业人力资源管理 师总复习.doc

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2010年高级企业人力资源管理 师总复习.doc

文档介绍

文档介绍:第一章人力资源规划
一、选择题
1、“战略人力资源管理”词,实际上就是“战略性人力资源管理”或者“战略上的人力资源管理”(单选 P1)
2、“战略”与“策略”都是军事上常用的专业术语,战略是指导战略全局的计划或规划,是事关全局发展的大政方针,而策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。(单选 P1)
3、事事时时处处将人力资源管理放在首要位置。(单选 P2)
4、专职人力资源管理人员和直线主管不但应当具备战略规划管理的知识和技能,还必须具备更高水准的决策能力和执行力。(单选、多选P2)
5、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段,以全新的管理理念,在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下,将人力资源管理提升到企业战略管理的高度,实现了管理职能和角色的根本性转变,最终确立以可持续发展为目标,以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。(单选 P2)
6、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果。(单选 P2)
7、罗伯特·欧文被人们称为“现代人事管理之父”。(单选 P3)
8、美国管理学家泰勒被称为“科学管理之父”(单选 P3)
9、泰勒等人所倡导的“动作与时间管理”的理论,为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法,开创了现代劳动定额学以及工程学的先河。(单选 P3)
10、泰勒所提出的构建激励性工资报酬制度、实行职能制或直线职能制、坚持例外原则、进行有效的监督控制、劳资双方建立融洽的协作关系等论述,也成为早期企业人事管理理论的基本范畴。(单选 P3)
11、哈佛大学教授梅奥以著名的霍桑试验为基础,开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系,系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题,最终创立了人际关系学说。(单选 P4)
12、美国心里说家马斯洛提出的需要层次理论、心理学家赫茨伯格创立的“激励-保健”双因素理论、社会心理学家麦格雷戈创立的X-Y理论。(多选 P4)
13、除了奏古典管理、行为科学学派以外,还有社会系统理论、决策理论、系统管理理论、权变理论和管理科学等学派,这些新兴的管理理论可以被统称为现代管理理论。(多选 P4)
14、为人现代人力资源管理的产生,至少应当与以下因素有关:(多选 P4)
①工业革命所带来的技术更新,对劳动专业化分工与协作以及企业劳动组织提出了更高的要求;
②劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现;
③泰勒倡导的科学管理运动;
④芒斯特伯格创立的早期工业心理学;
⑤美国文官委员会的建立所带来的政府的人事活动;
⑥人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现;
⑦20世纪20年代以后发展起来的行为科学理论;
⑧20世纪60年代以后的社会劳动立法及法庭的判例。
15、现代人力资源管理经历了以下三个具体发展阶段:(多选 P5)
①传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段
②现代人力资源管理代替传统人事管理的阶段
③现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段
16、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段的特点:(多选 P6)
①人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道,企业人事管理的制度体系逐步趋于健全完善,如建立了人事档案、员工规划(手册)、人事统计和员工记录等。
②管理工作的范围不断扩大和深入,由一般行政性、事务性管理,扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选、正式员工绩效评估,以及有效激励的薪资福利管理。
③企业雇主的认知发生的重大变化,即由以工作效率为中心,强调采用动作时间研究的方法,推行生产工作定额,加大劳动程度,转变到有效地运用心理测量和面谈等科学方法,重视员工的个别差异,借用工会、非正式组织、团队建设、薪资福利、保险计划、入职教育、技能培训、主管关怀下属、执行劳动法令等管理措施,注重调整人际关系,激励员工的积极性。
④出现专职的人事管理主管和人事管理部门。
17、“人力资源管理”一词早在20世纪20年代就已经开始出现。(单选 P6)
18、“人力资源”是一种把人力即劳动当做一种财富的价值观。(单选 P6)
19、这一切都是基于客观事实:人力资源管理在现代企业中已经上升到主导地位,它日益受到人们的普遍重视,成为现代企业管理的中心和重点。(单选 P7)
20、归纳起来,战略性人力资管理基于以下五种理论:①一般系统理论②行为角色理论③人力资本理论④交易成本理论⑤资源基础理论(多选 P8)
21、人力资源管理对企业中的人力与组织资源如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系产生巨大的影响,人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。(多选 P9)
22、不管如何分类,战略性人力资源管理作为现代人力资源管理理论的一个重要发展阶段,它

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