文档介绍：走出5A景区创建的误区
□原群
一、提高对标准的解读，为创建定向
国家景区评定委员会制定的《服务质量与环境质量评分细则》总分为1000分，5A级旅游景区必须达到950分；《景观质量评分细则》总分为100一是规划意义的理解难，很多实际工作者无法理解。第二是规划内容的实施难，在规划实施过程中，种种原因相关部门经常会不得已而部分甚至完全置规划内容于不顾，肆意变更科学的规划设计。
一些景区到目前为止还没有编制景区专项规划，景区旅游开发处于无规可依、无章可循的窘境。还有一些景区虽然编制了专项规划，但并未真正遵照执行。尤其需要强调的是“景区城市化”是当下不少旅游景区的通病，也是最违背5A景区标准的顽疾。
四、完善景区基本建设，为创建加码
在创建实践中，游客中心、游步道、垃圾箱、%，总分值370分，如果这五项中有任何一项成为软肋，旅游景区是不可能申报成功的。
游客中心：70分，其信息咨询服务功能能有效方便游客的旅行。此外，它还具有宣传展示、客房代定、票务、救援、受理投诉、购物等功能。尤其是其宣传展示功能，在网络化时代，完全可以超越景区的地域概念，通过网络直接和全球联通，而3D导游、虚拟景区等新技术的运用，更能让其效果倍增。
“游步道”，20分。“游”以游步道为载体，在任何旅游景区，游憩行为与游步道发生联系的时间最长，而且，“游步道”改善的投资也并不大，所以游步道的设计，应当渗入生态系统保护理念，完整地结合标识系统的改造，充分尊重并统一运用原生文化，采用生态环保材料，如此加分效果将会非常明显。此外，游步道的舒适性、艺术性，能够使游客的消费心理预期得到极大满足，将会直接影响游客的总体印象评价。
“垃圾箱”，20分。游客到景区与垃圾桶打交道的频率，远远高于电信、通讯、邮电、供水等其他基础设施。垃圾箱要强调文化性、艺术性，注意科学布局。而且要根据容量测算结果，实现垃圾桶的布局与游客容量、使用频率相一致，避免出现垃圾箱使用失衡的情况。
“厕所”是游客对旅游品质最为直观、印象最为深刻，也是最为重要的一个评价因素。因此要严格按照《GB/T18973-2003》的要求，全部达到三星级以上标准，从而极大地提升厕所的品质，为此要做到以下四点。一是体现文化特色；二是注重保持良好的卫生状况；三是务必根据游客容量，科学估算，合理安排厕所密度；四是强调人性化服务，对特殊人群的需求要有合理的考虑。
“旅游标识”一方面是与它相关的评定项目分值达49分；另一方面，三大细则当中，与旅游标识直接相关的内容，总分值达到195分。在设计上，除了要符合国家的相关标准之外，还需要做到以下几点：一是结合景观环境；二是体现人与自然的和谐；三是体现当地景区自身独特的人文关怀；四是材料的经久耐用。
合理开发，加强资源保护。在开发过程中，应注意以下几点：一是民族、地域特色的凸显；二是传统文化、现代文明与自然风光的协调；三是避免过度开发，兼顾经