文档介绍：电子商务专业人才培养方案
一、招生对象及学制
1．专业名称：电子商务
2. 专业代码：620405
3．招生对象：高中毕业生、中等职业学校毕业生或同等学历者
4．学 制：基本年限3年，有效年限2—5年
二、培养目标
本专工学模块
图3 工作过程一
网络营销员、网站推广员
电子交易员
网上谈判与签约能力
★ 消费心理学
★ 电子商务案例分析
★ 网络营销
★ 国际贸易实务
★ 商务谈判
★ 网站优化与推广
销售与推广能力
销售推广工学模块
订单履行能 力
沟通能力
图4 工作过程二
网络支付与结算能力
物流配送能力
客户服务与管理能力
★ 现代物流基础
★ 摄影技术
★ 客户关系管理
★ 网络客户服务
★ 网店经营实务
服务管理工学模块
网络客服员
图5 工作过程三
七、教学工学结合模块式课程体系
1．教学工学结合模块式课程体系构成
技术支持工学模块
销售推广工学模块
服务管理工学模块
岗位（群）职责、任务、职业能力分析
专业知识、专业技能、职业态度
专业技能
教学模块
专业基本素质模块课程
公共素质模块课程
基本知识、基本技能、基本态度
基本职业
素质模块
职业定位顶岗
实****模块课程
职业定位专项实训模块课程
顶岗实****就业模块课程
图6 电子商务专业教学工学结合模块式课程体系
在这一课程体系构成中，依据电子商务专业岗位（群）必备的知识、能力、素质要素转换为相关模块课程，构成教学工学结合模块式课程结构。一是基本职业素质模块课程，由公共素质模块课程和专业基本素质模块课程组成；二是专业技能教学模块课程，由技术支持、服务管理、销售推广模块组成，可根据专业特点设定适合学生发展的若干项目；三是职业定位顶岗实****模块课程，由职业定位专项实训模块课程和顶岗实****就业模块课程组成。在此基础上又细分为：公共素质模块、专业基本素质模块、电子商务技术支持工学模块、服务管理工学模块、销售推广工学模块、职业定位专项实训模块、顶岗实****就业模块，共计7个模块（见上图6）
2．电子商务专业教学工学结合模块式课程体系科目课程构成
表1 电子商务专业双证融通情境教学模块式科目课程构成表
一级模块
二级模块
科目课程
基本职业素质
模块课程
公共素质模块课程
毛泽东思想和中国特色社会主义理论、思想品德修养与法律基础、形势与政策、英语、安全教育课、体育、就业与创业指导、计算机应用基础、体育、军训教育、礼仪、心理健康教育
专业基本素质模块课程
学****专业知识前应具备的一些基本知识，经济法基础、会计基础、管理学原理、电子商务概论、市场营销学、
教学工学模块课程
专业核心模块课程
根据专业特点可划分为若干教学工学结合的项目，网络客户服务、消费心理学、网络营销、网页设计与制作、电子商务数据库技术、电子商务案例分析、现代物流基础、客户关系管理、国际贸易实务、图形处理技术、电子商务网站建设
职业定位顶岗实****模块课程
职业定位专项实训模块课程
职业生涯规划专题讲座、就业指导专题讲座、顶岗实****毕业设计（论文）及答辩
顶岗实****就业模块课程
八、主干课程设置
（实践）
本课程主要介绍利用PS、FRIEWORK、FLASH等图形图像处理软件对商品图片进行处理，通过对本课程的学****学生能够掌握最基础的图形图像处理的技术，能对原始的商品图片进行美化处理、能对网页进行美化处理、并且有一定的创意。
（实践）
本课程主要介绍网络基本概念、创作网页的基本技术和工具、超级链接技术、表格技术、网页中的多媒体技术、组件技术、表单技术、框架技术、网页样式技术、网页视图技术、站点管理和发布技术、网页数据库技术等。此外，考虑到网站运营中的具体需要，要求学生了解当前主要网页设计工具的异同，掌握一至两种网页设计工具，具备熟练运用多种网页设计技术进行网页设计与制作的能力。
本课程主要介绍网络市场营销环境因素的变化规律，选择目标市场，进行网上市场调查、预测及制定网络营销组合方案的方法，掌握网络营销计划、营销组织系统与控制、营销服务管理等基本知识。主要培养学生把握网络市场变化特征并据此采取动态和立体地制定执行网络推广策略的能力。在学****理论知识的同时，通过举行网店经营大赛，作为本课程的实训，让学生在真实的场景中学以致用。
本课程采用“理实一体”授课方式，将网店经营所需的客户服务基础理论与网店经营实践有机结合成不可分割的一体。培养学生掌握网络开店的必备客服理论知识和
客户服务基本流程，同时获得相应的学****能力、操作能力、营销能力，