文档介绍：咨询部岗位工作分析
表一:
从事岗位名字
咨询师
有无兼职
无
我的上级岗位名字
咨询主管
部门名字
市场部
我可以晋升的岗位名称
组长
下级岗位名称
实习咨询师
我的客户名称
学生、家长、同事
岗位任职资格要求
◆年龄: 20-24岁◆能力要求:普通话标准,沟通能力强,有上进心
◆学历: 大专以上能吃苦耐劳,具有高度的团队协作能力。
◆工作经验:2年以上◆知识要求:心理学、教育学
◆行业经验:1年以上◆其他要求:有爱心、耐心、责任心,热爱教育工作,上进心。
◆婚姻状况:不限

重要性
具体工作
工作结果设定
占用时间%
1
新生招生
成功解决家长在教育方面遇到的问题,并根据问题提出相应解决方案,包括教学课程和任课教师及上课时间,100%完成校区销售任务
50%
3
老生管理
做好教师与家长沟通的桥梁,及时与老师、家长联系,反映问题、解决问题,确保续班率。
5%
4
有效客户系统建设
每人最少保持有效客户1000条,建立客户档案。
5%
2
电话邀约
每日电话呼出成功件30个,日成功邀约数不低于3个。
10%
7
日常工作报表
准时上交日报表,周报表和月工作总结与读书笔记。
5%
6
业务学习
积极按时参加学校组织的各种培训和晨夕会,在业务考核中达到优秀以上标准。
5%
5
市场品牌建设与维护(渠道、宣传、采集信息)
A:渠道建设:和日校老师保持良好合作关系,促进学生招生;和学校附近的商店、书店达成合作关系。
B:宣传:确市场部每周一次的户外展示活动,每周不低于2次的传统单页宣传。
C:采集信息:每周采集信息数量30条/每人
D:会议营销:保证每月最少一次室内活动。
15%
8
其它
其它学校安排的突发事件
5%
表二:
备注:“重要性”按照“1、2、3、、、”的顺序填写;“具体工作”填写自己所在岗位目前的具体工作。“占用时间”填写从事该工作占用总工作时间的百分比。