文档介绍：人力资源 2010串讲
玉长文
2010三级重点
好友1 人力资源规划
第一节工作岗位分析和设计
第二节企业劳动定员管理
第三节人力资源管理制度规划
第四节人力资源管理费用预算的审核与支出控制
200705方案设计:工作说明书
200711计算效率定员
200805简答1 岗位分析
200811简答1
200905综合分析1岗位定员设备定员
200911计算设备定员
之前
好友2 人员招聘与配置
第一节员工招聘活动的实施
第二节员工招聘活动的评估
第三节人力资源的有效配置
第四节劳务外派与引进
200705计算匈牙利法
200711案例1 内外招聘
200805简答2 无领导小组讨论
200811综合分析1 招聘会准备+简历甄别
200905简答1
外派程序
200911综合1校园招聘
之前
好友3 培训与开发
第一节培训管理
第二节培训方法的选择
第三节培训制度的建立与推行
200705案例分析1
200711方案设计
200805综合分析2
200811综合分析2培训需求
200905综合分析2 培训方法选择
200911综合2 培训评估
之前
好友4 绩效管理
第一节绩效管理系统的设计、运行与开发
第一单元绩效管理程序的设计
第二单元绩效管理系统的运行
第三单元绩效管理系统的开发
第二节绩效管理的考评方法与应用
第一单元行为导向型主观考评方法
第二单元行为导向型客观考评方法
第三单元结果导向型考评方法
200705简答1
200711简答1
200805综合分析3
200811综合分析3
行为观察法
强制分布法
考评阶段
矛盾化解
200905综合分析3
行为锚定法
200911综合3 改进绩效策略
之前
好友5 薪酬管理
第一节薪酬制度的设计
第一单元薪酬管理制度的制定依据
第二单元薪酬管理制度的制定程序
第三单元工资奖金制度的调整
第二节工作岗位评价
第一单元工作岗位评价的基本步骤
第二单元工作岗位评价指标与标准
第三单元工作岗位评价方法与应用
第三节人工成本核算
第四节员工福利管理
第一单元福利总额预算计划
第二单元各类保险金和住房公积金核算
200705 简答薪酬水平
200711案例2 奖金分配
200805计算劳动分配率
200811计算
200905计算人工成本
200911简答1
工资奖金调整方案
之前
好友6 劳动关系管理
第一节劳动关系的调整方式
第二节集体合同制度
第三节用人单位内部劳动规则
第四节企业民主管理制度
第五节工作时间与最低工资标准
第一单元工作时间制度
第二单元最低工资保障制度
第六节劳动安全卫生管理
第一单元劳动安全卫生保护
第二单元工伤管理
200705案例分析2职业病
200711简答2
200805综合分析1集体合同
200811简答2
200905简答2
满意度调查
200911简答2
程序
之前
200705简答1
1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?(12分) 200705
答案:评分标准:P193(12分)(I)绩效管理中存在的矛盾冲突:由丁考评者与被考评者烈方在绩效目标上的不同追求,可能产生二种矛盾:①员工自我矛盾。(2分)②主管自我矛盾。(2分)③组织目标矛盾。(2分)(2)化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施:④在绩效面谈中,,以制度为准绳,、以理服人的态度,克服轻视F属锋错误观念,与F属进行沟通交流。(2分)②在绩效考评中,将过去的、,采用且体问题凡体分析解决的策略。(2分)③,鼓励下属参与。(2分)
p193
4
200705简答2
2、简述影响企业员工薪酬水平的主要因素.(13分)
答案:评分标准l P211(13分)(1)影响员1个人薪酬水平的因素:①劳动绩效。(1分)②工作条件。(1分)⑧年龄与工龄。(1分)④职务或岗位。(1分)⑤综合素质与技能。(1分)(2)影响企业整体薪酬水平的因素:①工会的力量。(1分)②行业工资水平。(1分)③地区工资水平。(1分)④产晶的需求弹性。(1分)⑤企业的薪酬策略。(1分)⑥企业工资支付能力。(1分)⑦生活费用与物价水平。(1分)⑧劳动力市场供求状况。(1分)
p211
5
200705计算
某车间产品装配组有王成、赵云、江平、、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。