文档介绍：传奇故事
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优质护理服务的应用策略分析
■文 / 尼玛曲珍
摘 要 ：医疗事 可以正确的了解疾病，并且养成预防疾病的意识，以
（一）重塑医院护理文化 及学会可以自行护理的方法。护理人员要结合不同患
医院护理文化主要指医院的护理理念、宗旨、目 者实际情况，介绍疾病知识点，增强患者对自身疾病
标、价值观、护理人员的行为规范、护理管理制度、 的认知能力，方便在治疗疾病中，提高患者配合治疗
工作环境等。医院护理文化重塑，首先，通过宣教使 的依从度，提高疾病恢复速度，让患者正确认识医护
广大护理人员明确变革的动机、行动方案和远景目标、 工作，从而更好的加强治疗与护理的效果。通过对患
组织的新使命、新价值观和新远景，特别要使全体护 者开展健康教育，可以提升患者对疾病认识，提高患
理人员认识到。再造工程是针对原有的、已不适合当 者对健康知识知晓率，可使患者在生活中有效避开引
前操作流程的工作方式，并不是单纯的重组。其次， 发疾病因素，医护人员指导患者进行自我管理，可使
有条理地、全面地着手护理文化的变革，以护理组织 患者保持良好生活习惯，促进患者快速康复。对健康
目标、组织制度、组织精神、组织形象为内容进行改造。 者进行健康和医疗知识的培训，让其了解不良生活习
文化的重塑不是短时间可以完成的，所以，医院护理 惯的影响，帮助他们树立健康意识，掌握正确的自我
文化的变草应成为医院的一种主动的、持续的、有计 服务和自我管理的方法，降低各类疾病的发病率 ; 掌
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握急救知识，紧急情况下可进行自救或救助他人，这 量，为患者提供更为优质的服务，缩短整个治疗周期。
样能够为社会提供更多的、源源不竭的医疗卫生