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空包装绩效指标
一、空包装绩效评价的程度。如果这个指标过高，原因不外乎以下几
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方面：
（1）产品品质不良；
（2）服务态度不佳；
（3）交货时间无法满足实际需求；
（4）交货延迟；
（5）和同行业比较有差距；
（6）客户本身存在的问题。
（三）准时交货率
1．计算公式：准时交货率＝（准时交货次数/总交货次数）×100%。
2．应用目的：用来评价发货的及时性。
（四）货损货差赔偿费率
1．计算公式：货损货差赔偿费率＝（货损货差赔偿费总额/同期业务收入总额）×100%。
2．应用目的：反映出货作业的精确度。
三、商品储存效率指标
（一）商品存储效率
商品储存效率主要通过库存周转率来表示。
1．计算公式：
（1）库存周转率=（使用数量/库存数量）×100％
（2）库存周转率=（使用金额/库存金额）×100％。规定某个期限来研究金额时，需用下列算式：
库存周转率=（该期间的出库总金额/该期间的平均库存金额）×100％
＝（该期间出库总金额×2/期初库存金额＋期末库存金额）×100％
2．应用目的：库存周转率对于企业的库存管理来说具有非常重要的意义。
（二）期间周转次数
期间周转次数可以直接由库存周转率求得
四、商品储存能力与质量指标
考虑仓租费、维护费、保管费、损失费、资金占用利息支出等，才能从实际费用上判断仓库的合理与否。
（一）仓库吞吐能力实现率
1．计算公式：仓库吞吐能力实现率＝（期内实际吞吐量/仓库设计吞吐量）×100％。
2．应用目的：作为设定产品标准库存的比率依据，以供存货管理参考。
（二）仓库吨成本
1．计算公式：仓库吨成本＝（仓库费用/库存量）×100％。
2．应用目的：衡量公司每单位存货的库存管理费用。
（三）进、发货准确率
1．计算公式：进、发货准确率＝（期内吞吐量—出现差错总量）/期内吞吐量×100％。
2．应用目的：衡量仓库作业的品质，以评估仓库工作人员的细心程度，或是自动化设备的准确性功能。
（四）商品缺损率
1．计算公式：商品缺损率＝（期内商品缺损量/期内商品总数）×100％。
2．应用目的：用来评价储存的安全性指标。
（五）呆滞料处理率
1．计算公式：呆滞料处理率＝（处理呆废料数量/全部呆废料数量）×100％。
2．应用目的：用来测定物料耗损影响资金积压状况。
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一般仓库中呆废料发生原因有下列几种：
（1）验收疏忽；
（2）产品变质；
（3）仓库管理不善，保管欠妥当；
（4）存量过多、过久；
（5）变更设计或企业产品结构的变