文档介绍：医疗纠纷案例的分析与思考医疗纠纷案例的分析与思考医务科医务科许丽琴许丽琴一、什么是医疗纠纷?一、什么是医疗纠纷?争执不下的事情;不易解决的问题。争执不下的事情;不易解决的问题。纠纠纷纷医患双方对医疗后果、产生原因以及医患双方对医疗后果、产生原因以及如何处理产生分歧,从而引发的纠纷如何处理产生分歧,从而引发的纠纷。。医疗纠纷医疗纠纷二、医疗纠纷纠了谁?二、医疗纠纷纠了谁?患者:或死、或伤、或残家属:哭闹、争辩、过激行为等医务人员:停职、降职、降聘、处罚、被打骂管理人员:协商、调解、申辩、被告医疗意外病情自然转归并发症医疗过失纠纷医疗医疗过失纠纷过失纠纷无医疗过失纠纷无医疗无医疗过失纠纷过失纠纷医疗事故服务保障医疗差错医疗外纠纷三、医疗纠纷分几类?三、医疗纠纷分几类?人四、医疗纠纷的主体是谁?四、医疗纠纷的主体是谁?以自我为中心、趋利避害、自己的欲望希望别人来实现听其言、观其行、忠于信细节决定成败、点滴成就未来医术显示水平医规指导行为医德作为基石有的放矢责任如天医患皆为人,做人皆用心生命健康死亡恶化患患医医疾病疾疾病病五、医疗纠纷从何而来?五、医疗纠纷从何而来?医医点击此处添加标题鉴定调解协商医医疗疗纠纠纷纷司法六、医疗纠纷如何化解?六、医疗纠纷如何化解?七、本院医疗纠纷情况七、本院医疗纠纷情况纠纷高风险人群年龄(岁)0-2021-4041-6061-80合计例数267722%,最大年龄为79岁八、本院医疗纠纷分析八、本院医疗纠纷分析风险科室风险科室科室骨科普外妇产儿科急诊消内眼科神外手术室CT室合计例数652222111123%、本院医疗纠纷分析八、本院医疗纠纷分析