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可是，事实并不是我想象中的样子，始终以来，每每去超市购物，经过收银处的时候，看着收银员各种程序，刷刷条形码，收收钱，找找钱，都有机器在那里算好了的，好简洁啊，心里总暗自觉得我也可以啊，只是因为它很枯燥，每天在同一个收银台工作几个小时，重复着相同的工作，我才懒得做呢。或许就是这样的太过自信，让我做错了许多，但俗话说得好“失败是胜利之母”嘛，这恰恰让我重新相识了收银员这份职业，也让我从中受益匪浅。现在在我看来，这份工作是神圣的，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，是我们的必修课，这接近了顾客与我们之间的距离。面对数不清的顾客，其中必定免不了艰苦，“吃得苦中苦，方为人上人”，只有经过艰苦的洗礼，才能领悟生活的美妙，坚守“顾客就是上帝”的宗旨，面对顾客的疑问，要细心的解答，面对有些顾客的苛刻，要学会忍耐，从所受的委屈中吸取教训，用真诚的微笑来面对顾客，用行之有效的微笑来服务顾客。
在这一个半月的收银工作中遇到了许多困难，刚起先独立上机，心理免不了惊慌，由于对收银机不太娴熟，可能速度有些迟缓，使顾客有些埋怨，假如遇到心情不太好，脾气略急躁的顾客还会挨骂，但和善的老板总会跑来帮我说明清晰，有时候觉得委屈都想撒手不干了，但看着对我特殊热忱特殊好的老板，我还是咬牙坚持下来了，没过几天，我就能娴熟上机了。许多顾客在结账的时候突然对哪个商品了解的不深时总在纠结是否购买的时候，会在结账时询问收银员，刚起先的我总是一问三不知，然后我局告知自己，了解每一样商品，不仅仅是售货员的职责，也是每位收银员的职责，其后我花一个星期多的时间在下班后蹲在超市里看商品。就这样，我始终努力着，主动进取，最终跟好多顾客都成了“熟人”，大家都夸我是仔细负责尽职贴心的女孩子，或许因为都在一个小区吧，我的爸爸妈妈都被垮了好多次。结束实****生活的我再次踏进这家超市，遇到曾经熟识的阿姨们，她们都告知我说“你走了，我们结账都不太****惯了。”“我会始终在小区为大家做更好地服务”，脸上洋溢着绚丽的微笑。一分耕耘，一分收获，付出总会有回报，就像农夫看到自己的土地丰硕的果实一样快乐，我很开
心，也很华蜜 。
经过这次实****我知道了，作为与现金干脆打交道的载体，我们必需遵守超市的作业纪律。在营业时身上不行带有现金,为了避开引起不必要的误会和可能产生的***私挪现象。在进行收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象”。不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的异样现象发生。
同时，收银过程并不只是收钱，找零这两样事情，作为一名收银员我们要仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个重要环节，许多时候由于该项工作做得不到位，而使顾客扫兴而归。装袋作业的限制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而