文档介绍：组织架构、岗位设置、薪酬标准、绩效考核管理体系
项目:庆龙凤商贸公司人力资源管理项目
密级:机密受控
文档编号:2011-02-QLFHR-
二次创业背景
作为中国首家专业化餐料超市,庆龙凤餐料量贩是一家以批发、直购为主要经营方式的餐料用品营销公司。公司拥有专业的导购、物流及强势的导购团队,致力于推动中国餐料市场的消费理性化、经营专业化以及服务的人性化,以便为广大餐饮客户提供“多、快、好、省”一站式购齐的专业服务.
 公司已在目前优势组合的基础上, 逐步推出庆龙凤餐料量贩连店、网上超市等销售方式,集沃尔玛的规模采购平价销售模式、戴尔的专业定制生产和直销模式以及麦当劳标准化生产与服务“三位一体”的经营模式,倾力打造中国餐料航母。
进入到2011年,随着公司的快速发展,人才供给、管理体系、规章制度均发生了不同程度的问题。为梳理公司发展定位,明确发展思路,提升专业水平,增加市场占有率,2011年公司决定变革求新,进行以人力资源改革为主导的二次创业,为此,我们引进了大量优秀的人才,形成专业的销售团队和职能支撑团队,在崭新的2011年,我们提出了蓄势目标——提升企业运作效率、规范企业运营管理、提升专业水平、市场全面拓展,为将来的大规模复制打下坚实的基础。
2
整体架构
3
总经理温中彬
市场部温楷
财务部
人事部雷波
仓储
销售部温中彬
采购部温中明
物流部李友伟
总经理助理
四川销售一部祝健鸿
四川销售二部黄剑锋
策划
专员
市场专员
运输
核算中心
资产中心
会计
出纳
收银
库管
薪酬绩效
培训招聘
商务文员
结算
客户专员
商务文员
票据
董事会
重庆销售一部
重庆销售二部
新疆销售部
各部门设经理一名,按照目前公司的规模和人工成本,均不设立总监职务,行政工作暂时由人力资源部负责,各部门设经理助理一名协助经理工作,在经理不在或离职时可保证工作的正常进行和团队管理
职位行政级别
4
总经理
副总经理/总监
部门经理
门店经理
区域经理
店长
区域主管
主任
主管
助理
专员
董事会
第二行政序列
第三行政序列
第四行政序列
第五行政序列
第六行政序列
第一行政序列
销售部岗位设计初步设想
庆龙凤销售部及批发、零售于一体,以直营店和加盟店方式为主进行销售,目前在成都、重庆、新疆等地均有直营和加盟店面,为提升销售业绩,加强公司扁平化管理,销售部初步设置为:
5
销售总监
重庆地区
四川地区
新疆地区
销售一部
销售二部
销售一部
销售二部
销售一部
销售二部
各直营店
各联营店
各加盟店
销售一部指当地市区和周边地区市场,销售二部指二级市场,实施该组织架构后,按照公司盈利模式及体系标准,便于进行快速市场开发和规模复制,销售部设销售总监一名(暂时由总经理兼任),主管销售业务、各区域市场战略规划和营销方案制定
其他省会城市
销售一部
销售二部
销售部定岗定编定员
6
销售部温中彬
四川销售一部祝健鸿
四川销售二部黄剑锋
销售部商务文员
重庆销售一部
重庆销售二部
区域经理钟维兵
区域主管李扬
经理助理
经理助理
府青店尹军
白家店苏本东
新西南店奉有兵
五块石店刘小蕊
川东
川西
川南
川北
销售部商务文员
新疆销售部
后勤支持
业务人员
财务人员
物流人员
县区域级市场
县区域级市场
县区域级市场
县区域级市场
门店主管饶健
销售主管李正峰
业务团队
门店管理销售人员职业发展通路
7
店长晋升通道
A类店长
B类店长
C类店长
D类店长
销售人员
A级销售人员
B级销售人员
C级销售人员
D级销售人员
为销售人员打开职业发展的通道,从初级销售人员到高级销售人员,从初级店长,到高级店长,从区域主管到销售总监,庆龙凤销售序列满足员工职业生涯发展规划
每个等级的底薪不同和岗位津贴不同
销售人员和店长按目前销售能力和月度任务完成情况,划分A、B、C、D四个等级,每月采取KPI考核形式,季度调整一次门店等级,季度调整一次店长等级,C、D类店长在区域主管缺岗的情况下可参与公司竞聘,A、B类店长在门店经理缺岗的情况下可参与竞聘,A类店长作为部门经理的接班人在部门经理缺岗的情况下可参与公司竞聘
销售总监
部门经理
门店经理
区域主管
门店管理标准配置模型
8
店长
销售人员
配送
收银
根据每个店面销售金额和管理难度将店面分为4级,按照管理难度和营业规模进行定岗定编定员,如不符合相应的等级则可以设置兼职岗位,发放兼职补助。
根据公司任务将每月销量下到各店面,店面按照销