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上传人:zxwziyou9 2022/3/1 文件大小:15 KB

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文档介绍

文档介绍:二、 车辆停放及安全 1、 责任部门:保安部 2、 负责人:沈松华 3、 保安: 4、 要求:-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;。
构第一负责人应该提前和对方说清楚,委派自己下属或者专职司机过去接站。如果是低一级或几级的上级领导过来视察工作,那么驻外机构第一负责人就不适合亲自去迎接,而是安排下属或者司机去接待即可。
  第三,派几辆车去接站,去多少人,什么档次。驻外机构的车辆数量一般较少,在接站时同样需要考虑派什么车去,去多少人,什么档次。比如说,公司重要领导过来视察工作,对方一行有3人,那么比较合适的接站就是专职司机一名、驻外机构负责人一名,公司重要领导坐在副驾驶座上,驻外机构负责人和另外两个随行人员坐在后排;如果对方一行有4人,那么就需要安排两辆小车接站了,除非驻外机构有多排座的商务车;如果是公司一般领导过来视察工作,而且一次性来个5-6人,那么驻外机构负责人都不需要自己亲自过去接站,而是直接安排两个车子接站即可,甚至就是一个面包车接站。总之,根据抵达人员的层级、人数来确定不同的接站规格。
  吃饭上级领导过来视察工作,总少不了要吃一顿饭的。吃饭的讲究比较多,笔者认为,必须注意以下四点:
五、上楼时客人走在前迎接人员走在后下楼时迎接人员走在前客人走在后。 六、迎客时迎接人员走在前送客时迎接人员走在后。 七、进电梯时有专人看守电梯的客人先进先出无人看守电梯的迎接人员先进、后出并按住电钮以防电梯门夹住客人。 八、进门时如果门是向外开的把门拉开后按住门再请客人进如果门是向内开的把门推开后请客人先进。 九、握手时应由主人、年长者、身份高者、女士先伸手客人、年轻者、身份低者见面先问候待对方伸手再握。在一般情况下握一下即可
二、准备
接待前的准备是做好接待工作的重要组成部分,是整个接待工作能够顺利进行的基础。准备工作包括来访信息的确认、补充;确定接待规格;制定接待计划等方面。
(一)确认来访信息确认来访信息确认来访信息确认来访信息 来宾信息的收集,是做好接待准备工作的基础。在接到接待任务后,首先应确认来访人员的信息,包括以下几个方面: 1、来访客人情况:包括来访人数;主要成员姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族(在食宿等方面有无特殊要求和风俗****惯)、随行联系人及联系方式等。 2、来访计划:包括来访目的、来访时间、离开时间、来去的交通方式及班次、是否需要订房、订票、接送等。 此外,还应告知来宾我方接待人员的姓名、联系方式等信息,便于双方的沟通和信息的及时更新。联系时要注意复述关键信息,如人名、电话号码、日期、航班班次等,请对方确认,以保准确
第二章 会务工作
(一)会务工作中,为明确各部门分工与协调,可制作《会务工作手册》;为使嘉宾更方便的参加会议,可为嘉宾准备《会务指南》。其中主要内容包括:会议程序、工作人员联系方式等。 (二)应准备的会务材料还包括:嘉宾签到所准备的签到台、签到本、笔、胸花;需要领导题词的会议需准备笔墨纸张、题词台,如有需要还应预备代拟参考稿;制作工作人员证、嘉宾证和记者证;制作分发会议通知、会议议程、议题、领导讲话稿