文档介绍：拟制:
王维雄
审核:
沈敏
分公司仓储经理
分公司质量专员
批准:
分公司经理
目的:
、质量合格、运作顺畅;
,理顺具体的操作流程并能正确指导业务操作;
,并严格按照程序进行作业;
,提高运作质量。
仓库经理
责任:(业务组织架构图)
仓库调度
仓库主管
统计员
仓库QC
装卸工
叉车司机/仓管员
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负责所辖地区的日常经营管理工作,确保所辖地区各项经营管理指标达到公司要求。贯彻落实执行公司有关的方针、政策、制度、要求。严格执行和落实公司质量管理、信息管理、供应商管理、成本管理、客户服务等方面的制度、工作规范和流程。及时处理业务中出现的各种问题。审核各项成本费用支出,确保费用预算控制在年度标准内。主持所辖地区的经营管理工作会议,监督落实各项工作计划的完成情况。组织所辖地区业务基础台帐、客户运作档案及各类作业单证的保存管理。组织对供应商的日常管理、培训和考核,保证供应商的运作质量达到或超过公司要求。监督所辖地区的资源管理系统基础数据的录入情况,制定季度资源能力/成本的分析报告。拟定所辖地区辅助管理费用预算,经批准后实施。负责所辖地区的各项资产管理。调查分析所辖地区业务运作中的客户投诉及质量事故,制定整改措施,经批准后实施。加强组织建设和团队管理,组织对员工的技能培训,负责对下属员工进行考核、评议和奖惩,关心和帮助下属员工。合理调配安排所属员工的工作,激发员工工作积极性,提高工作效率和效果。根据实际工作情况,总结有效的运作管理经验和方法,提出优化和简化流程的合理化建议。沟通协调好办事处与其他相关单位的关系。
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在仓库经理领导下,领导部门员工通过计划、组织、协调及有效利用各种资源,完成公司及客户的各项KPI指标,建立和完善业务操作系统,对整个业务运作过程进行监督,并对运作结果负责。
通过计划培训、监督检查、改进提高,执行仓库的考核方案,并将月度考核结果交仓库经理;保证部门业务的顺利进行,与客户保持良好的沟通,并对运作结果负责。
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严格执行公司有关单证管理的制度、要求和操作流程。负责仓库与运输信息的系统录入工作,确保数据录入及时率、准确率达到公司要求。整理单证,盘点结果进行系统的核对。接收、审核、处理订单、回单,确认单证的完整性及准确性。协调单证处理过程中的异常情况,负责内外客户的沟通协调。对单证按要求进行分类整理和归档保存至少3年。及时确认供应商的回单是否按时回交以及未回单的状态。
进行业务汇总,录入控制金额、复核应付金额、提交应收结算表,审核供应商结算汇总表,并上报传递,报表、账目及时完成率、完整率达到年度要求。通知供应商开具已审核好的运作清单发票。与客户进行良好沟通,为客户提供数据查询。并为客户提供相应的报表信息服务。
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严格执行公司有关质量管理的制度、要求和操作流程,参与所属单位各项业务运作的质量管理控制工作;推动所属单位的SIP持续深入开展,保证所属单位能顺利通过内部及外部专业机构的评估,并对SIP的运用开展提出建议;检查SOP的实施适用情况,确保SOP能正确指导运作,并提出建议;根据所属单位运作质量结果,定期提交分析报告,推动运作单位组织制定改进计划,负责全程跟进计划的执行情况并汇报效果;负责处理质量管理和控制过程中出现的各种异常情况,根据规定和流程反馈到相关岗位并提出处理意见;负责所属单位运作人员的质量知识和技能培训,同时提供质量方面的咨询和建议;沟通协调相关岗位关系。对该流程的执行情况进行监督和指导。
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严格执行公司有关的方针、政策、制度、要求和操作流程;负责运作单据初审、作业分配、复核管理等工作,根据客户作业要求合理分配运作资源和人力资源,提高设备使用效率和人员工作效率;在授权范围内,处理仓储作业现场出现的各种异常情况,并及时将相关意见反馈给上级;负责对供应商进行检查以及日常考核,每月提交供应商考核报告,及时反馈供应商的相关问题,对运作资源的采购提出建设性意见;加强对现场的检查管理,组织员工技能培训,对下属员工进行考核、评议和奖惩;合理安排所属员工的工作,激发员工工作积极性,提高工作效率和效果;根据实际工作情况,提出合理化建议和改进方案;沟通协调相关岗位关系。
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在仓库调度的领导下负责货物进、出的安全摆放和安全交接,保证货物的质量完好、数量准确;严格按照叉车安全管理要求及仓库进出库程序进行收发货操作,认真做好货物接收和发放工作,单证填写准确、传递及时;参与仓库的实物盘点工作和日常的叉车使用及