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保险电销实习报告.doc

上传人:ohghkyj834 2016/10/22 文件大小:110 KB

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文档介绍

文档介绍:1保险电销实****报告关于在太平洋保险公司从事业务员岗位的实****报告一、实****单位及岗位简介(一)实****单位的简介中国太平洋保险(集团)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,注册资本77亿元。中国太平洋人寿保险股份有限公司,2007年度,,%,,较上年增长34%,根据保监会公布的数据,在中国人寿保险行业排名第三,%。2007年度,(不含太保香港子公司),%,根据保监会公布的数据,在中国财产保险行业排名第二,%。2007年度,,%。目前,公司拥有约185000名寿险营销员,约18400名从事人寿及财产保险产品销售和市场营销活动的员工,各级分支机构及营销服务部5000余个,拥有比较完善的销售和服务网络,为各地的个人和公司客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司在积极追求自身发展的同时,还致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。经过十几年的发展,太平洋保险已成为中国最著名的综合性保险服务商之一。(二)实****岗位的简介我在太平洋保险公司哈尔滨分公司营销服务部的2实****在实****期间,我的工作岗位是营销部的寿险顾问,工作内容主要是保单的销售。将课本上所学的专业保险知识与公司的保险产品相结合,通过分析分析和评估客户的财务状况,身体健康情况及其个人需求,在以服务客户为中心的基础上,站在专业的角度,帮助客户选择适合的产品,制定切实可行的寿险计划书,并且积极促成保单。在实****期间虽然我并没有成功的促成一份保单,但是我对保险销售这一行业有了深刻的理解,这为我以后的工作有了很大的帮助。二、实****内容及过程一段时间的实****生活,不仅仅丰富了我对保险的认知状态,而且教会了我如何做人,确切来说,是如何做一个社会人。1、改变心态尊敬你所从事的行业,肯定自我的价值。你所卖给客户的不是产品,而是产品的功能,真正去帮助客户解决问题。因此,你的无偿服务为给客户提供保障,甚至带来巨大的收益。你应该尊敬你的职业,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外。不屈不挠,从任何事情都要有恒心。100个客户访问中,可能只有20个愿意听你的讲解,其中可能只有一个人与你签单,但不要因此而气馁。你应该看到,你又帮助了一个客户。提出问题的客户是我们最好的老师,赞美每一个提出反对意见的人,把反对意见当成是客户在咨询更多的信息。不要追究外界环境,清楚的分析自己的优势所在,并将它充分发挥出来。一个饱读圣贤书的人,并不一定能够把他的工作做到尽善尽美。懂得了知识,重要的是要知道如何去运用它,并将他它贯彻执行。知识的缺乏也并不意味着你就差人一等,知识是可3以慢慢积累的,但懂得实践的好****惯却是难以养成的。所以,不要懊恼,你所需要做的,就是为自己设立一个切实可行的目标,并且围绕它去努力、去奋斗。2、沟通的重要性太平洋保险公司有个很吸引人的地方就是它开放型的学****环境。每个营业区都集中有几个部门,每个部门又分为多个小组。每个部门在月初都会下达指定目标,各个小组在既相互竞争又相互合作的基础上完成任务。公