文档介绍：优质护理之护士的角色与心态
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偶然间读了丁立梅的散文《风会记得一朵花的香》，不禁感悟 一个人的存在，到底对谁最重要？这世上,总有一些人记得你，就像风会记得一朵花的香。凡来尘往，莫不如此。
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优质护理之护士的角色与心态
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偶然间读了丁立梅的散文《风会记得一朵花的香》，不禁感悟 一个人的存在，到底对谁最重要？这世上,总有一些人记得你，就像风会记得一朵花的香。凡来尘往，莫不如此。
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在这个世界上，不管你是谁，不管你有多么平凡，总会有人记得你，不论是你的朋友、你的亲人甚至是只有一面之缘的患者，也许不经意间你已驻扎在了他的脑海，或许你不曾留意，但生活就是这样的不经意 。一个人也许会像一朵花随一阵风销声匿迹，可不管如何总会留下一阵香。
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曾几何时，面对复杂的护患关系，面对一些人的误解甚至挑剔，这片花海沐浴在凄风冷雨中，不再娇艳动人。随着优质护理工程的全面启动，护理工作的重要性再次被大家认识到，可是人员配齐了、后勤保障跟上了，护士们的积极性如何调动？我觉得首先要从调整护士心态开始。
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调整自己的心态
每天多看一点点
每天多问一点点
每天多做一点点
每天努力一点点
每天进步一点点
每天开心一点点
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在优质护理推行的过程中护士的角色和工作重心发生改变。
优质护理推行前：
我们忙于治疗和病情观察
不固定人员护理
护患之间交流贫乏
大量时间用于记录
医疗人员
优质护理推行后：
我们更注重病人的心理需求
小组责任制护理
注重交流
简化书写把时间还给了患者
朋友、家人
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角色改变后护士的心理发生了变化
压力太大
时间紧张
沟通困难
期望与实际不符
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如何消除或减轻压力
休息是解除疲劳的特效药
阅读可以使人宁静
适量运动解除身心疲惫
乐观的心态足以抗衡疲劳
旅游可以使身心与自然融合
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忙碌中需要合理规划利用时间
我们的业余生活离不开学****br/>去培养一个兴趣或爱好
当然只有爱上这份工作，才会有干劲
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如何运用沟通技巧帮助工作
不吝啬微笑
有效沟通距离
选择恰当的称呼
保持整洁的仪表
合适的语速与语言技术
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当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。
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南丁格尔说过护士是没有翅膀的天使，可我也为此困惑过。二十年的职业生涯渐渐使我懂得作为美丽的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的我们，做着平凡，琐碎的工作，可那是流动在病房里一道靓丽的风景线，期待成为一缕阳光投射到病人心里。
没有翅膀的天使，平凡却很伟大，直到今天，我终于相信了---南丁格尔这位先驱曾经说过的话。
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一个人的存在，到底对谁最重要？是亲人、朋友、患者，这世上,总有一些人记得你，就像风会记得一朵花的香。凡来尘往，莫不如此。
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参考文献
[1]．北京：-8-1．
[2]：上海***.：166-167.
[3]张镇静，：:10-20.
[4]：:172-197.
[5]左刚强，：:181-183.
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