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第 2 页 共 ,如初次见面的时机或对方有爱好的时机。内容繁简适度,实事求是,看法虚心,留意礼节。时间一般以半分钟之内为宜,如对方有相识自己的意愿可以接着介绍。居中介绍时:介绍者在作介绍时,看法要热忱友好,语言清楚明快,应抬起前臂,五指并拢,手掌向上倾斜,指向被介绍者,不能用手拍被介绍者的肩、背等部位,更不能用食指或拇指指向介绍人的任何一方。介绍人在介绍时要先向双方打招呼,使之有思想打算,介绍语言应简明扼要,分寸恰当,运用敬语。
介绍的依次:应将男性介绍给女性,将年轻的介绍给年长的,将职位低的介绍给职位高的;未婚的通常也先介绍给已婚的,除非前者比后者年纪大的多;先把晚到的客人介绍给早到的,再自然地介绍其他在座的客人。介绍时,男性应礼节性地起身,女性那么可视详细状况而定,如男性年纪大的多,年轻的女性那么应礼节性地起身表示致意。款待会或者客人许多的场合,或主动找人交谈时,一般由来宾做自我介绍。
四、打招呼时应留意的礼仪
男性先向女性致意,年轻的不分男女都应先向老者致意,下级向上级致意。两对夫妻见面,女性先相互致意,然后男性分别向对方的妻子致意。在大街上打招呼,三四步远是最好的距离。男子可欠身或点头,假如戴着帽子应当摘掉,女性在各种生活场合中,均应主动微笑点头致意,以示亲和。在饭店等室内场合遇到相识的亲友,应友好的点头或屈体致意,有人向自己致意时,应还礼答谢。
五、致歉的形式及礼仪
干脆式:开诚布公地向对方致歉,这样坦白的看法简单得到别人的宽恕。书信式:假如你觉得致歉的话说不出口,可以用传真、信件表达歉意,可以免去为难局面。转达式:求助于第三者。可以将自己的歉意干脆或间接告知你们都熟识的人,恳求他代你表达歉意。替代式:现实的生活告知我们,一束鲜花可以尽释前嫌,用小礼物寄歉情,无声胜有声。改正式:有些过失是口头歉意不能奏效的,必需用行动表示证明,这样改正过失的行动,往往是最真诚、最有力、最实际的致歉。
六、致谢时的礼仪
事情不管大小,只要别人协助了你,都应当致谢。致谢应当真诚,可以口头致谢,电话致谢,书信致谢,由他人转达谢意等。待人接物的根本礼仪有人敲门时:应答复“请进”或到门口相迎。客人进来时:应起立热忱迎接,假如家中不够干净整齐,显得凌乱,要做些必要的整理,并向客人致歉。敬送茶物时:须用双手端送,放在客人右边,假如是夏天炎热,要递扇子,或开空调、电扇。吃饭来客时:要热忱邀请客人一同进餐,客人吃过饭后,要送上热毛巾,并另换热茶。遇有急事时:在接待客人过程中,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并支配家属陪着,然后再去干自己的事。客人要走时:客人坚持要走应挽留,但不要强留。送客道别时:应送到大门外,走在长者后