文档介绍：浅谈住院结算预交金的有效管理4000字

　　摘要：病人在办理入院手续时，必须交纳一定数额的预交金，这是住院收入管理的重要的组成部分，医院对此有比较详细的规定。但是由于缴费程序、要求等比较严格，往往会给病人与家住院预交款不足时由经治医生签字同意或经本院职工签字担保后办理入院手续，主班护士应记录病人家属的详细联系地址和电话，经治医生应督促患者家属在5天内补齐预交款，担保职工负责催款并负责相应的经济责任。收费室工作人员自作主张给予办理住院手续，将承担一切后果。（3）特殊情况下，院总值班可以特事特办，但必须及时把有关情况反馈给经治医生。
　　。（1）各病区主班护士应每日查询患者预交款使用情况，发现患者预交款余额少于500元时，主班护士应及时电话通知家属要求2天内来院补交住院费，并填好欠费催款通知单。并把相关情况向诊治医生、病区主任或护士长汇报。护士长、诊治医生或病区主任再次通知患者家属，并做好记录。（2）病人若医疗费用欠费500元的，病区上报财经处，财经处上报分管院长，由业务分管院长安排遣送病人（病区不及时催款或不及时上报的，欠费部分由病区全部负担）。（3）在院患者发生欠费后，经治医生应根据病情及时调整病人用药，尽量控制患者的住院费。（4）住院病员原则上不得离开住院病区，特殊情况外出，需由经治医生出示证明。欠费患者不得办理假出院。（5）住院患者发生欠费，其欠费金额将暂时不计入相关病区和医生的奖金计算，收回欠费后再予以计发。（6）已欠费住院患者逃跑，病区应承担欠费金额的一定比例。　　。（1）病区护士应根据住院结算发票办理出院手续，如提前让患者离开病区将承担相应的经济责任，其发生的患者欠费由当事人全部负担。（2）患者出院结账所发生欠费有担保的由担保人负责收回，如出院后的当月仍未能收回欠费，从次月起在担保人的奖金中扣回。若在以后年度还清的，所扣的欠款全额返还。（3）托管、"三无"、"安保"等病人按相关规定处理。
　　四、如何进一步做好住院结算预交金的有效管理，防患于未然
　　针对目前一些医院在住院结算预交金管理中存在的问题，笔者认为要做好以下几方面的工作，以期进一步提升医院管理水平，做好住院结算预交金的有效管理，防患于未然。
　　，严格要求自己，一切以治病救人为中心，一切从患者的角度出发，一切为了患者的利益，强化职业道德教育，做到提前到岗，按时上岗，文明用语，礼貌待人，实现优质服务。建立首问责任制，在任何情况下，都不与患者或家属发生口角。要进一步提高工作效率，尽可能缩短患者或家属排队缴费的时间，为每一位病人提供温馨的全程服务，决不能由于收费人员自己的原因影响和延误患者的缴费。
　　、教育、科研等部门要对收费人员定期、不定期地开展再教育培训，努力提高收费人员的政治、业务素质，使其能够熟练地掌握计算机技术和各种医疗收费标准，认真办理门诊收费与住院病人的入院手续，严格按照规定收取预交费。做好票据使用管理，杜绝漏收或算错抑或是记错而导致的欠费以及一切违规操作行为。加强与各部门、各科室人员的交流，避免由于信息不畅而给医院造成经济损失。
　　，实现信息资源实时共享。要充分利用计算机高科技手段，将门