文档介绍：-
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附录 C 访谈记录表- 15 -
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总结
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引 言
中央广播电视塔，现为国家级的4A景点，坐落于北京市海淀区西三环中路西侧，航天桥附近[ 1 ]。这是一座多功能现代化的标志性建筑，可发射8套电视和10套广播，是世界高塔协会成员塔，中国广播电视协会高塔委员会成员塔。随着北京旅游市场的不断扩大，北京游客的数量逐年上升，北京政府将旅游产业定位北京的支柱产业，加之本地居民的收入水平不断上升，居民出游可望不断提高，这样就给每个景区都带了有利机会。只要利用这些机会，制定符合市场规律的市场营销计划，就可以为自己的企业带来利润，赢得更多市场。
（一）本策划主旨：
，引起他们的购买兴趣。
，引起游客更多地关注。
，提高项目质量，实行差异化营销。
（二）本策划书实施日期自2012年3月——2012年6月
（三）本策划预算成本
广告费用：126万元人民币。
1 中塔营销环境分析
对于中塔的营销环境分析，主要包括以下两个方面：宏观营销环境分析，微观营销环境分析。通过对营销环境的分析，来了解中央电视塔现所在市场的大环境，以及企业内部的小环境。
中塔宏观营销环境分析
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首先，北京地区游客总量巨大，客源广。其次，旅游人口结构均匀。北京的旅游人口不论是从年龄、性别、职业分布来讲，都比较均匀。每个层次的游客都有，有利于多层次开展旅游。第三，外地游客多。每年外地的游客大量涌入北京，促进北京旅游市场快速成长。
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首先，北京经济发展水平高，位于全国前列。全市人均GDP达80394元，折合12447美元，这一数据被认为已达到中上等国家水平。这表明，北京本地居民消费能力强。其次，旅游业被定为支柱产业。可以得知，北京市政府高度重视旅游对北京经济的贡献。第三，在2006年，%。这说明，北京居民生活已经处于富裕水平。第四，北京居民消费指数，略高于全国平均水平。说明居民生活成本较高。
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总结
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首先，北京空气质量较差，影响观景效果。尤其是对于中央电视塔这样的景区来说，空气环境对观景的影响是十分大的。其次，旅游吸引物众多，竞争激烈。例如，北京有故宫，颐和园，长城等等享誉国际的知名景区，竞争十分激烈。
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北京是我国的首都，政治环境十分稳定，有序，对旅游起到保障作用，不可忽视。
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首先，从硬件上说，北京有8家旋转餐厅，4家ima*影院。这在全国是排名前列的，表明北京的基础设施环境是很好的。其次，从软件环境上说，从去年11月底开始，北京的用户将可使用手机、平板电脑、笔记本电脑等终端，在西单、王府井、奥运中心区、三大火车站、金融街、燕莎、中关村大街七个地区实现免费无线上网。这为游客们提供了极大的便利。第三北京旅游发展委员会入驻新浪微博。北京礼物旗舰店入驻腾讯。根据，2011年2月，著名风投、美国KPCB风险投资公司合伙人约翰·杜尔提出的solomo概念，social（社交） local（本地） mobile（移动） 的三个条件都已经具备了。这表明，北京紧跟时代潮流，在国内，技术上处于绝对的领先地位。
根据我们对中塔的实地调研，从内部环境、旅游辅助商、购买者、竞争者以及公众进行分析。
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首先，中塔员工数量大概在200人左右。其次，员工的主要分类包括：讲解员，市场部员工，销售员等等。第三，在中塔内部，总共有两家北京礼物店，都位于225米 ，还有一家普