文档介绍：第九章- SD09_订单处理流程
流程说明
总述:
该流程描述了营业生成订单至产销下单安排出货的全过程。因处理阶段不同,应切为营业处理段及产销处理段。
注意事项:因分公司与总部分别为两个销售组织,故在两个销售组织中分别由营业助理与产销人员创建订单,并保持其完全一致性。
流程重点:
订单生成的系统操作
订单进程中的状态查询
操作要点:
必须
订单中合同编号必须输入,必须输入营业同仁信息,如是公绩,应输入责任中心虚拟的同仁编号。
经权责主管签核之订单传真至产销部。
责任中心助理在对订单保存后即在系统中生效,并将进入下一步骤。故在SAVE前必须仔细检查订单准确性。
若销售商品为特销或促销商品则须在责任中心下单过程中,须在分公司对总公司的PO中将采购价格更改为特销或促销商品的转拨价。
下单前可进入系统查询库存状况,以方便确定出货时间。
原物料销售(例:布) 对供应商销售:由产销创建订单
对客户销售: 由营业助理创建服务订单完成(SM模组)。
产销对营业的答交由系统生成之答交表完成。营业对出货时间有疑义,则须在该表上相应栏位细写要求,并MAIL 至产销部门。
创建订单时,必须输入“订单原因”。
不得
在订单SAVE后对订单进行直接修改而不列印“异动单”。
出货前临时取消出货必须检查该订单是否已过帐。若已经过帐则需用“销退”方式建立新的订单。
单据流:
营业(订单1)--营业(收预付款)--财务(入帐)--产销(订单1、2)--产销(答交)--营业(确认)--产销(出货)--成品(发货过帐、开票)--营业(收款)--财务(清帐)
订单1为分公司-客户订单
订单2为总公司-分公司订单、总公司对直接客户订单
订单类型:
订单1:一般订单、特销订单、销退单
订单2:一般订单、特销订单、出口订单、销退单、出样展示、出样售出、出样退回、原物料
销售
互动表单:答交表(系统)
销售合同档案维护—YSD01(系统)
流程图
系统操作
操作范例
创建标准订单(分公司-顾客、总公司-分公司)
打印交易申请书(订单)
打印异动单
创建分公司采购订单
更改分公司采购订单
系统菜单及交易代码
后勤→销售和分销→销售→订单→创建(修改)
交易代码:VA01(VA02)
后勤→物料管理→采购→采购订单→创建
交易代码:ME21
销售合同档案维护
交易代码: YSD01
系统屏幕及栏位解释
创建标准订单:分公司-顾客
生成分公司订单有两种方法:直接创建订单;参照报价单创建订单。
直接创建
栏位名称
栏位说明
资料范例
订单类型
订单类型代码
ZFXF
销售组织
销售组织代码
F011
分销渠道
10直销;20经销;30出口;40对分公司销售
10
部门
01家具产品;02服务
01
销售办事处
责任中心代码
4005
销售组
联络处或责任中心代码
005
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带参照创建
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在<报价单>一屏中
栏位名称
栏位说明
资料范例
报价
被参照报价单的编号
100000005
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栏位名称
栏位说明
资料范例
售达方
销售顾客的顾客编号
2110050007
送达方
收货顾客的顾客编号(送货地址与售达方不一致时,须维护送达方)
2110050007
订单编号
合同编号(此栏位必输)
SD TEST205
请求交货日期
希望交货的日期
2001/03/01
交货工厂
分公司分别为:F011;F015……;
总公司为:FW00;FW01……
F011
物料
物料编号
100527
订单数量
10
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栏位名称
栏位说明
资料范例
……
……
……