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文档介绍:空乘面习题答案
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空乘面习题答案
空乘面试一试题题答案
1、为什么要做一名空姐?
因为我性格爽朗 , 善于与人交流 , 喜欢帮助别人 , 并且我也特别的热爱
的客观数据, 显然地看出我倾尽全力的工作态度。(仅供参照)
16、你有座右铭吗?
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思路:
座右 能在一定程度上反应 聘者的性格、 念、心 , 是面 官
个 的主要原因。 参照答案—— “只 成功找方法,不 失
找借口”
17、你擅 社交 ?
答案自然是肯定的
形 :你能和不好的人相 ?
不太好 言。因 我事 上素来没有和不好相 的人相 , 我的同学似乎都和我相 得很好。
18、如果有客人向你提出 会,你怎 待?
由于服 者与 客 有不可跨越的一 , 拒 是肯定的。 拒 会的最好 法,是以委婉的、温柔的 度,假借一个原因来推却。 比方 :“如果我有 的 ⋯会⋯”;能够温和地拒 :“不好心思, 次不行呵⋯”然后再 充一句:将来有 分一定会再 的
19、如果有客人 你 :我 你,你会怎么回答?
我也 你,我 乘坐本次班机的每一位乘客
20、碰到酒醉的客人怎么 理?
酒醉的乘客, 最好能 其 找到乘客教少的地区, 做法是 了
防止部分酒醉后会 事的乘客,其他最好有一位家眷或乘 陪同;
若是服 程中能 从其随行人 口中认识到乘客酒醉后的 性, 措
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施就能够拥有针对性;其次,实时的为其准备湿(冷)毛巾,泡上绿茶(浓一些为好),晾温后让家眷协助该乘客多喝一些。因为茶叶中所含的单宁酸能分解酒精,酒醉后多品茶,酒精中毒的程度会减少。
此外,针对部分航空企业的机上有水果提供, 个人认识到的几种水果的解酒方式: 1)香蕉:饮酒过度中毒轻者,立刻吃香蕉 3—5个,可清热凉血,润肺解酒; 2 )梨:中毒严重者可用梨汁灌服; 3 )西瓜:一次口服 300克,解酒效果很好。
若是该乘客是机上喝醉(情况较少,一般航空企业对酒精饮料的服务都是有限制的) ,出现过激行为都是能够经过乘务长报告给机长的。针对这样的情况能够对乘客进行警示。
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、你对工作时间以外的超时工作怎么看?
如果是工作需要我会义不容辞加班。 我现在只身一人,没有任何家庭负担,能够全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
80、你认为自己的英语实力怎样?
当前,还有很大进步空间, 所以我一直坚韧不拔的学会越来越高。
81、你喜欢什么俱乐部活动?
在上大学的时候, 我参加过一个俱乐部叫英语角, 每周都有三天的时间大家聚在一同用英语聊天, 这是锻炼英语口语最有效的方法, 发现只有把平时所学的英语用来交流那才是学英语的真实的目的。
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82、你的大学成绩怎样?
在大学四年里,我成绩一向很好,在班级里能排在中上等,在学习上
我素来不曾松弛过, 只若是老师讲过的理论知识, 我会尽量与实际相
联系,这样才能学致使用。
83、你理想中的女性形象应当怎样?
我感觉女性应当具备母性的特质,能照顾别人,关心别人,体贴,温
柔,而且能够忍让别人,要宽容,要大气。
84、你认为自己的能力中拥有竞争力的是什么?
85、你最近关心什么?
86、做为社会的一员,你的梦想是什么?
作为社会的一员, 想凭自己的努力来创建更多的社会价值, 希望能从
事服务行业,最直接的赐予人们需要和帮助。
87、你的兴趣是什么?
我的兴趣很宽泛,只若是正面的积极的,我都会想要去尝试,
88、如果乘客晕机你该怎样办理?
89、你怎样保持健康?
要保持健康最重要的是要有一个优异的心态, 只居心态平稳, 拥有一
个平常心,所有难事都会在化解,
91、