文档介绍：第六讲物流配送管理
第一节配送的功能及分类
一、物流配送的含义
配送就是按照客户的订单要求和时间计划,在物流结点(仓库、商店、货运站、物流中心等)进行分拣、包装、分割、加工和配货等作业后,将配好的货物对局域范围内进行多用户、多品种、按时联合送货的过程。
Q:它同于一般意义上的企业送货工作吗?
第一节配送的功能及分类
第一节配送的功能及分类
一、物流配送的含义
1、配送是“配”与“送”有机结合形式。
“配”----配用户、配时间、配货物、配车辆、配路线;
“送”----送货上门
2、配送的实质是现代送货。
1)配送是一种体制行为,有别于一般送货的偶然性行为;
2)配送是有组织、有计划、高效益、优质服务的行为,有别于一般送货的被动服务;
E:王永庆卖米
3)配送依靠现代物流技术。ENT1
3、配送是以低成本、优质服务为宗旨,是一种现代物流形式。
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二、物流配送业务的作用
(一)提高物流的经济效益
原理:批量进货,集中发货---经济订货批量增加---进一步降低c0、c3---经济效益进一步提高
(二)通过集中库存使企业及整个社会物资库存量降低
原理:采取定时、定量方式的JIT配送,自己实现“零库存”进一步降低c1
(三)简化手续,方便客户,大大减轻客户工作量,节省客户开支
(四)缺货现象减少,提高了供应保证程度
原理:进一步降低c4、c2
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三、配送的要素
1、集货---将各个用户所需要的各种物品,按需要的品种、规格、数量,从仓库的各个货位拣选并集中起来,以便进行装车配送作业。
2、分拣---将集货形成的集中物品按运输车辆(每辆车代表一定的路线)分开来,分别堆放到指定的装卸点的作业。
3、配货---将各个配送车辆所要配送的各个用户所需的各种物品、依用户需要,并根据车辆的装载容量组配起来,以便装载和配送运输。集货、分拣实际上包含了配货活动。
第一节配送的功能及分类
三、配送的要素
4、配装---将所配送的客户所需的各种货物,依就近原则,按其配送车辆的装载容量进行装载组配,以充分利用运能、运力。
5、配送运输---是距离较短、属局部区域内多客户、多品种的联合送货运输形式。一般使用汽车运输,运输线路一般需进行特殊计划组织。
6、送达服务---不仅包括将货物送到客户手中,正式移交,还包括安装、使用以及信息咨询等服务活动。
7、配送加工---按照客户品种要求所进行的流通加工活动,以提高客户的满意度,提高配送的吸引力。
REALMEDIA、HEFAM
第一节配送的功能及分类
四、物流配送业务的基本形式
(一)   按配送商品的种类和数量配送
1、少品种或单品种、大批量配送
单独一个品种或几个品种就可以达到较大的运输量,可以实现整车运输。(单)少品种大批量配送可以由专业性强的配送中心进行配送,往往不需要与其它商品进行配送,这种情况下,成本较低。
E:肉联公司冷冻物流配送
2、多品种、少批量、多批次配送
根据用户的要求,将所有的各种物品配备齐全,凑整装车后,送达用户。这种配送作业水平高,配送中心设备要求复杂,配货计划难度大,但这是配货的主要形式。
3、 设备成套、配套配送
根据装配型企业的需要,将生产每一台件所需要的全部零部件配齐运送。
E:汽车制造业
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四、物流配送业务的基本形式
(二)按配送时间和数量分类
1、定时配送---按规定时间间隔进行配送,配送的数量及品种按计划执行或之前联系妥当。
包括:小时配、日配、JIT配送
A:时间固定,便于工作计划及车辆安排
2、定量配送---按规定的数量,在一个指定的时间内进行配送
A:可以根据托盘、集装箱及车辆的装载能力确定配送的定量,将不同的用户的所需物品整车配送,提高运力
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四、物流配送业务的基本形式
(二)按配送时间和数量分类
3、定时定量定点配送---按照所规定的配送时间和数量进行配送
A:执行难度大
4、定时定线配送---在规定的运行路线上,制定送到时间表,按运行的时间进行配送。
A:用户可以按规定的线路及时间上接货以及提出配送要求;有利于安排车辆及驾驶员;在用户较多的地区,可以免除复杂的配送要求所造成的组织工作和车辆安排困难。
5、即时配送---完全按照用户临时提出的时间、数量进行及时配送
A:服务质量及应变能力要求高,但可以实现零库存。1
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四、物流配送业务的基本形式
(三)按配送组织者分类
1、商店配送---零售网点
特点:规模小、但品种齐全
E:小区商店
两种形式:兼营配送形式
专营配送形式
2、配送中心配送---配送中心
特点:规模大,专业性强
3、仓库配送---仓库
特点:相比配送中心规模小,